-
Data: 2005-05-31 17:59:14
Temat: newfon zmiana regulaminu
Od: "tysik" <t...@x...poczta.onet.pl> szukaj wiadomości tego autora
[ pokaż wszystkie nagłówki ]newfon to taki operator VoIP Dialogu. Regulamin świadczenia usługi jest na
stronie http://www.newfon.pl/regulamin.php
Kłócę się z nimi o 25 zł i w sumie chodzi o zasady a nie o pieniądze no i
powoływałem się na ich punkt w regulaminie
Rodział 4 punkt. 1 "Użytkownik będący w rozumieniu prawa konsumentem, może
zrezygnować z przedpłaconej usługi w terminie 10 dni od dnia realizacji
Zamówienia pod warunkiem, że nie rozpoczął korzystania z przedpłaconej
usługi"
no i.... hehe chyba pod wpływem moich kłótni takowy punkt zniknął z
regulaminu LOL
no i pytanie pierwsze czy takowy zapis nie wynika przypadkiem z jakiegoś
prawa wyższego, że zawsze mogę się wycofać z korzystania z usługi/umowy -
pytam w trosce o przyszłych klientów.
I pytanie drugie czy ja mam rację czy oni. Poszło o to, że przez 8 dni niby
mogłem dzwonić ale tylko do Polski, dopiero po 8 dniach mogłem za granicę.
Po takim czasie reakcji na moje zgłoszenie to ja zgłosiłem rezygnację bo
szybciej wyrobiłem, dostałem wypukłą kartę kredytową, zapłaciłem nią i
uruchomiłem skype niż oni uruchomili usterkę. Zaznaczam, że nie
wykorzystałem z wpłaconych 25 zł ani grosza. Inicjłowałem połączenia na swój
tel. domowy i na komórkę aby zobaczyć, czy działa... jak chciałem za
granicę, to nie dawało rady.
Oni mi tłumaczą, że mi nie zwrócą, bo rozpocząłem korzystanie z usługi -
czyli inicjowałem połączenia. Ponadto imputują mi, że nie wpisywałem dwóch
zer przed nr telefonu czyli, że nie umiem liczyć do dwóch... normalnie
bezczelni.
Ja im tłumaczę, że nie rozpocząłem korzystania z _przedpłaconej_usługi_, bo
ani razu nie wykonałem płatnego połączenia
W świetle nie istniejącego już punktu w regulaminie kto wg Was ma rację.
Pozrawiam
tysik
Najnowsze wątki z tej grupy
- Re: Jak wygląda "wykonywanie mandatu posła (opozycji)" z aresztu?
- Rower przypięty do mojego
- Kąsaltig Grub
- Re: Sztuka Edukacji wer. 6462 - dodałem roz. z propozycją nowej ordynacji wyborczej
- Nordstrim
- obostrzenia
- ilość węzłów sanitarnych w biurowcu
- Korekta prognozy
- ROBERT GWIAZDOWSKI: PO CO NAM ZWIĄZKI PARTNERSKIE?
- Czy można orzekać po pijaku?
- reparacje
- ustawienie przetargu
- Przeszukiwanie baz i netu
- Mini Netykieta polskich grup dyskusyjnych
- Re: Jak wypełnić polecenie francuskiego sądu blokowania niektórych zapytań DNS? Blokując Francję
Najnowsze wątki
- 2024-07-13 Re: Jak wygląda "wykonywanie mandatu posła (opozycji)" z aresztu?
- 2024-07-09 Rower przypięty do mojego
- 2024-07-09 Kąsaltig Grub
- 2024-07-08 Re: Sztuka Edukacji wer. 6462 - dodałem roz. z propozycją nowej ordynacji wyborczej
- 2024-07-06 Nordstrim
- 2024-07-06 obostrzenia
- 2024-07-05 ilość węzłów sanitarnych w biurowcu
- 2024-07-04 Korekta prognozy
- 2024-07-04 ROBERT GWIAZDOWSKI: PO CO NAM ZWIĄZKI PARTNERSKIE?
- 2024-07-03 Czy można orzekać po pijaku?
- 2024-07-02 reparacje
- 2024-07-02 ustawienie przetargu
- 2024-07-02 Przeszukiwanie baz i netu
- 2024-07-01 Mini Netykieta polskich grup dyskusyjnych
- 2024-07-01 Re: Jak wypełnić polecenie francuskiego sądu blokowania niektórych zapytań DNS? Blokując Francję