Od kilku lat jestem abonentem sieci ERA. W sierpniu zeszłego roku
zdecydowałem się na przedłużenie abonamentu o kolejne 24 miesiące. Warunki
były dość korzystne, więc podpisałem aneks. W sramach promocji przysługiwalo
mi m.in. jednosekundowe naliczanie od pierwszej sekundy za 1 zł/mc.
Zadzwoniłem na infolinię i zleciłem aktywowanie usługi. Konsultant
poinformowal mnie, że usługa zostałą aktywowana i będzie działąć od
następnego cyklu rozliczeniowego. Kilka dni temu całkiem przypadkowo okazało
się, że jednak sqrwiel mi tego nie aktywowal i cały czas dzwonię bez
naliczania. W efekcie ERA, tak ostatnio reklamowana (nawet na wózkach w
hipernowej), cudowna, najwspanialsza, superniezawodna i uczciwa ERA skubnęła
mnie co najmniej na dwie stówy. Co w takiej sytuacji najlepiej zrobić? Czy
opłaca się iść z czymś takim do sądu czy np do UOKiK? Mam jakieś szanse na
wygraną?

pozdro i tx za pomoc

Sbd