Dobry wieczór,

jak na dzień dzisiejszy wygląda sprawa zwrotu/wymiany towaru jeśli nie
spełnia on moich oczekiwań, a sprzedawca nie poinformował mnie o
istotnym braku? Ściśle chodzi o zakup telefonu komórkowego z aparatem
(SonyEricsson T230). Sprzedawca powiedział, że ma taką samą
funkcjonalność jak Siemens S55 (także z aparatem), po czym okazało się,
że z Ericssona nie można wysyłać zdjęć przez kabel (tylko MMS'em - czyli
płacić za każde wysłane zdjęcie). W Siemensie nie ma absolutnie takiego
problemu. W takiej sytuacji rzeczony aparat fotograficzny dołączony do
Ericssona staje się bezużyteczny. Nasza propozycja to wymiana telefonu
na Siemensa, który kosztuje dokładnie tyle samo. Chcę walczyć o swoje,
gdyby nas poinformowano, to z pewnością dziś nie byłoby problemu.

Proszę poradźcie, co zrobić, z niecierpliwością czekam na rady!


Pozdrawiam,

Kasia

do góry

On Thu, 18 Mar 2004 21:10:13 +0100, Kasiunia wrote:

(ciach)
Możesz się powołać to, że towar "nie posiada cech, o których zapewniał
sprzedawca".
Nigdy byście go nie kupili, gdyby sprzedawca nie wmówił Wam nieprawdy. A
swoją drogą skoro oba aparaty kosztują tyle samo, to nie powinni utrudniać
sprawy.
Pozdrawiam,
MArta

do góry

Dnia 2004-03-19 03:49, Użytkownik Marta Wieszczycka napisała:

> Możesz się powołać to, że towar "nie posiada cech, o których zapewniał
> sprzedawca".


Na jaki dokładnie akt prawny mam sie powołać? Bo będę z Ideą walczyć ;)


Pozdrawiam,

Kasia

do góry

Użytkownik Kasiunia <k...@i...pl> w wiadomości do grup
dyskusyjnych napisał:c3eaq8$5jp$...@a...news.tpi.pl...
> Dnia 2004-03-19 03:49, Użytkownik Marta Wieszczycka napisała:
>
> > Możesz się powołać to, że towar "nie posiada cech, o których zapewniał
> > sprzedawca".
>
>
> Na jaki dokładnie akt prawny mam sie powołać? Bo będę z Ideą walczyć ;)
>
>
> Pozdrawiam,
>
> Kasia


USTAWA

z dnia 27 lipca 2002 r.
o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu
cywilnego.

Art. 4. 1. Sprzedawca odpowiada wobec kupującego, jeżeli towar konsumpcyjny
w chwili jego wydania jest niezgodny z umową; w przypadku stwierdzenia
niezgodności przed upływem sześciu miesięcy od wydania towaru domniemywa
się, że istniała ona w chwili wydania.

2. W przypadku indywidualnego uzgadniania właściwości towaru konsumpcyjnego
domniemywa się, że jest on zgodny z umową, jeżeli odpowiada podanemu przez
sprzedawcę opisowi lub ma cechy okazanej kupującemu próbki albo wzoru, a
także gdy nadaje się do celu określonego przez kupującego przy zawarciu
umowy, chyba że sprzedawca zgłosił zastrzeżenia co do takiego przeznaczenia
towaru.

pozdrawiam
mdr

do góry