Witam!

Kupiłem w sklepie internetowym zlewozmywak granitowy. Dziś zlew przyniósł kurier.
Za przesyłkę
zapłaciłem (bez tego nie mogłem otworzyć pudła) i otworzyłem ją w obecności kuriera.
Okazało, że
towar jest uszkodzony. Zlew był pęknięty na całej długości. W sumie, to mało
powiedziane, jest w
zasadzie przełamany na pół. Spisaliśmy protokół uszkodzenia i kurier kazał reklamować
przesyłkę w
centrali i sobie poszedł.

W między czasie zadzwoniłem do sprzedawcy. Sprzedawca poinformował mnie, że
przesyłkę
ubezpieczył, dobrze towar zabezpieczył i oznaczył. Z tym się zgadzam, bo faktycznie
było to zrobione
dobrze. Jednocześnie zasugerował, że powinnienem we własnym zakresie dochodzić zwrotu
pieniędzy od
firmy kurierskiej tym bardziej, że przesyłka była uszkodzona.

Z tego powodu, że zlewozmywak jest mi potrzebny już, a nie za dwa tygodnie, to
nie mam czasu na
walkę z firmę kursierską i fimą ubezpieczeniową. Czy mogę odesłać towar sprzedawcy i
żądać zwrotu
pieniążków? Wiem, że mam 10 dni na zwrot o ile towar nie był używany i nie jest
uszkodzony. A jak
jest w tym przypadku, gdy on był uszkodzony w momencie jego otrzymania? Mam na to
dowód w postaci
protokołu uszkodzenia. Na stronie tego sklepu jest wyraźnie zaznaczone, że towar mogę
zwrócić w
ciągu 10 dni.

Nie chciałbym walczyć ze sprzedawcą, bo wg. mnie jest w porządku. Nie unika
kontaktu, stara się
pomóc, ale mimo to chciałbym skorzystać z moim praw, o ile takie posiadam. Wg.
informacji zawartych
na stronie (link poniżej) prawo do zwrotu mi przysługuje.

http://www.poradaprawna.pl/index_pytania.php?co=pozy
cja&id=21020&Session=30521d2d23e4bd4a6e3bdcd5e09984b
f

pozdrawiam
Robert