Witam,

Podobno towar zakupiony przez internet może być zwrócony w ciągu 10 dni -
czy towar może być odpakowany ? Np. Monitor albo myszka są zazwyczaj w
zafoliowane lub zapieczętowane w opakowaniu - czy zwrot towaru sprawnego
ale odpakowanego może być powodem odmowy zwrotu ? Czy firma Komputronik ma
prawo żadać zwrotu kosztów transportu także do klienta ??


z regulaminu firmy komputronik.pl :

"Odesłany towar nie może nosić śladów eksploatacji (nie może być używany),
musi zawierać wszystkie elementy, z którymi był dostarczony (w
szczególności oryginalne opakowanie w idealnym stanie, bez śladów
transportu, dodatkowych naklejek itp.).

W przypadku zwrotu towaru klient płaci za jego transport zarówno do
klienta i z powrotem do firmy Komputronik wg pełnych stawek transportowych
faktycznie ponoszonych przez Komputronik. Przy kalkulacji doliczane będą
ewentualne dodatkowe opłaty związane ze specjalną dostawą (dostawa w
godzinach wieczornych lub w sobotę) oraz potrącana wartość faktycznie
zapłaconej usługi transportowej przez klienta.

Na dzień 20.06.2005 koszt standardowej dostawy w jedną stronę wynosi 20 zł
z VAT. W przypadku odesłania towaru klient ponosi opłatę w wysokości 40 zł
z VAT + ewentualne opłaty za dostawę specjalną. Opłaty mogą ulec zmianie."


pozdrawiam

Marek


--
Używam programu pocztowego Opery: http://www.opera.com/mail/