-
Path: news-archive.icm.edu.pl!news.rmf.pl!agh.edu.pl!news.agh.edu.pl!news.onet.pl!new
sfeed.gazeta.pl!news.man.poznan.pl!newsfeed.tpinternet.pl!atlantis.news.tpi.pl!
news.tpi.pl!not-for-mail
From: "Paulina B." <p...@w...pl>
Newsgroups: pl.soc.prawo
Subject: Zwracam się do Was o pomoc w walce z TP S.A.!!!
Date: Thu, 5 Feb 2004 06:52:15 +0100
Organization: tp.internet - http://www.tpi.pl/
Lines: 63
Message-ID: <bvslnv$m3a$1@atlantis.news.tpi.pl>
NNTP-Posting-Host: pi235.gdansk.cvx.ppp.tpnet.pl
X-Trace: atlantis.news.tpi.pl 1075960385 22634 217.99.193.235 (5 Feb 2004 05:53:05
GMT)
X-Complaints-To: u...@t...pl
NNTP-Posting-Date: Thu, 5 Feb 2004 05:53:05 +0000 (UTC)
X-Priority: 3
X-MSMail-Priority: Normal
X-Newsreader: Microsoft Outlook Express 6.00.2800.1106
X-MimeOLE: Produced By Microsoft MimeOLE V6.00.2800.1106
Xref: news-archive.icm.edu.pl pl.soc.prawo:192001
[ ukryj nagłówki ]W dniu 03-03-2003 zgłoszono zamówienie na usługę telekomunikacyjną pakiety
internetowe-"pakiet nocny"(w godzinach: 24:00-8:00) oraz ustalono datę
świadczenia usługi na 01-03-2003r.
Następnie w dniu 09-06-2003 została podpisana umowa migracyjna w ramach
której zamieniono pakiet "nocny" na pakiet "5"godzinny oraz ustalono datę
świadczenia usługi na 01-07-2003r.
W dniu zgłoszenia, tj. 01-12-2003 została podpisana następna umowa
migracyjna w ramach której zamieniono pakiet "5" godzinny na pakiet "nocny"
oraz ustalono datę rozpoczęcia usługi na 01-12-2003.
(W BOK-a powiedziano mi, bym dodatkowo zadzwoniła na "błękitną linię" i
zgłosiła migrację, co uczyniłam, a ponoć nie było konieczne, dowód: bilingi
telefoniczne)...
Dnia 16-01-2004r., TP S.A. wystawiła rachunek na kwotę 808,15 zł, nie
uwzględniając zamówionego pakietu "nocnego" .
W momencie zgłaszania reklamacji poprzez "błękitną linię" dowiaduję się, iż:
1) data rozpoczęcia świadczenia to 1-01-2004r.
2) konsultant BOK-a nie zachował minimalnego terminu tj. minimum 7 dni
miesiąca poprzedzającego rozpoczęcie usługi, czyli listopada.
3) umowa prawdopodobnie zostanie unieważniona, ponieważ zawierała poważny
błąd proceduralny i nie będzie obowiązywać również bieżącego (stycznia)
miesiąca,
4) pracownik "błękitnej linii" nie wie jednak jaka będzie decyzja TP S.A.
Dokumenty, którymi dysponuję to kopie 3 umów zawartych z TP S.A., oraz
bilingi wskazujące godziny połączeń z Internetem (24:00-8:00) oraz z
"błękitną linią".
Chciałabym się zapytać drogich kolegów i koleżanki, czego mogę się
spodziewać po TP S.A. i w jaki sposób mogę się obronić przed ewentualnym
negatywnym rozpatrzeniem tej sprawy.
Pozdrawiam serdecznie i z góry dziękuję za okazaną pomoc.
Paulinka :)
Mój numer GG: 4875281
Następne wpisy z tego wątku
- 05.02.04 07:34 Mieczyslaw
- 05.02.04 07:45 plusz
Najnowsze wątki z tej grupy
- Rower przypięty do mojego
- Kąsaltig Grub
- Re: Sztuka Edukacji wer. 6462 - dodałem roz. z propozycją nowej ordynacji wyborczej
- Nordstrim
- obostrzenia
- ilość węzłów sanitarnych w biurowcu
- Korekta prognozy
- ROBERT GWIAZDOWSKI: PO CO NAM ZWIĄZKI PARTNERSKIE?
- Czy można orzekać po pijaku?
- reparacje
- ustawienie przetargu
- Przeszukiwanie baz i netu
- Mini Netykieta polskich grup dyskusyjnych
- Re: Jak wypełnić polecenie francuskiego sądu blokowania niektórych zapytań DNS? Blokując Francję
- Re: Powtórne wezwanie na PO-komisję uzdrowi Ziobrę już w 10 dni
Najnowsze wątki
- 2024-07-09 Rower przypięty do mojego
- 2024-07-09 Kąsaltig Grub
- 2024-07-08 Re: Sztuka Edukacji wer. 6462 - dodałem roz. z propozycją nowej ordynacji wyborczej
- 2024-07-06 Nordstrim
- 2024-07-06 obostrzenia
- 2024-07-05 ilość węzłów sanitarnych w biurowcu
- 2024-07-04 Korekta prognozy
- 2024-07-04 ROBERT GWIAZDOWSKI: PO CO NAM ZWIĄZKI PARTNERSKIE?
- 2024-07-03 Czy można orzekać po pijaku?
- 2024-07-02 reparacje
- 2024-07-02 ustawienie przetargu
- 2024-07-02 Przeszukiwanie baz i netu
- 2024-07-01 Mini Netykieta polskich grup dyskusyjnych
- 2024-07-01 Re: Jak wypełnić polecenie francuskiego sądu blokowania niektórych zapytań DNS? Blokując Francję
- 2024-07-01 Re: Powtórne wezwanie na PO-komisję uzdrowi Ziobrę już w 10 dni