-
Path: news-archive.icm.edu.pl!news.rmf.pl!agh.edu.pl!news.agh.edu.pl!newsfeed.silweb.
pl!newsfeed.tpinternet.pl!atlantis.news.tpi.pl!news.tpi.pl!not-for-mail
From: "Zibi" <T...@w...pl>
Newsgroups: pl.soc.prawo
Subject: Wymiana towaru/naprawa
Date: Sun, 25 Jun 2006 20:37:41 +0200
Organization: tp.internet - http://www.tpi.pl/
Lines: 38
Message-ID: <e7mlau$c3$1@nemesis.news.tpi.pl>
NNTP-Posting-Host: abrd107.neoplus.adsl.tpnet.pl
X-Trace: nemesis.news.tpi.pl 1151260831 387 83.8.97.107 (25 Jun 2006 18:40:31 GMT)
X-Complaints-To: u...@t...pl
NNTP-Posting-Date: Sun, 25 Jun 2006 18:40:31 +0000 (UTC)
X-Priority: 3
X-MSMail-Priority: Normal
X-Newsreader: Microsoft Outlook Express 6.00.2900.2869
X-MimeOLE: Produced By Microsoft MimeOLE V6.00.2900.2869
X-RFC2646: Format=Flowed; Original
Xref: news-archive.icm.edu.pl pl.soc.prawo:397026
[ ukryj nagłówki ]Witam,
szlag mnie trafia w związku z sytuacją w jakiej się znalazłem i chciałbym
prosić o poradę. Ponieważ nie jestem prawnikiem ani nie chcę/nie mam czasu
za bardzo zagłębiać się w te tematy proszę o wytłumaczenie tak na 'chłopski
rozum' co mogę a co nie w sytuacji jak poniżej.
Zakupiłem nowy towar (pralkę) z usługą dowozu i instalacji urządzenia u
klienta. Towar dostarczono, podłączono. Okazuje się, że pralkę można tylko
włączyć i popatrzeć na wyświetlacz bo za nic nie ma zamiaru pracować.
Pojawia się jakiś tam 'error nr'. Zgłosiłem to natychmiast do sprzedawcy
ponieważ potrzebuję korzystać z pralki. Otrzymałem odpowiedź, że w tej
sytuacji zgłoszone zostanie to do serwisu, który skontaktuje się ze mną w
celu ustalenia terminu naprawy. Po upływie kilku dni serwis nie raczył
zadzwonić, co uczyniłem ja. Otrzymałem odpowiedź, że zgodnie z gwarancją
mają na to 21 dni (zgadza się) i zadzwonią w dniu przyjazdu. Mam gdzieś
takie załatwienie sprawy ponieważ z pralki de facto korzysta inny domownik a
mnie często nie ma w domu. Chcąc ustalić jakiś konkretny i szybszy termin
kiedy otrzymam sprawne urządzenie ponownie zadzwoniłem do sklepu i po jakimś
czasie udało mi się uzyskać słowne zapewnienie, że sprowadzą mi nowy
egzemplarz. I OK, jest on u sprzedawcy ale ja wg niego muszę pokryć koszty
transportu. No właśnie muszę czy nie muszę? Jak to jest z wymianą towaru,
który od samego początku nie działa?
Dzwoniłem do lokalnego rzecznika praw konsumentów i mam taką mniej więcej
odpowiedź: wymiana na nowy towar nie należy mi się w ogóle chyba, że tak
uzna serwis. Nie mogę też żądać zwrotu gotówki i kupić sobie produkt gdzie
indziej. Powoływano się na jakieś przepisy, paragrafów nie znam.
Proszę o poradę co mogę uczynić? Czy mam czekać? Tylko, że mnie to już
wkur**** bo walczę z tym od trzech tygodni. Czy nasze prawo rzeczywiście
dopuszcza taką ewentualność aby klient, który kupuje nowy, w pełni
wartościowy produkt musiał czekać na skorzystanie z niego przez miesiąc?
Dzięki za wszelkie informacje.
Pozdrawiam,
Zibi
Następne wpisy z tego wątku
- 25.06.06 19:51 Filip Ozimek
Najnowsze wątki z tej grupy
- Czy "niedopuszczony pełnomocnik" jest w prawie się na to skarżyć jak "świadek" zmarła bez zostawienia mu takiej instrukcji?
- Aresztowany na rok "powinien podziękować za to, że miał możliwość przebywania w zakładzie karnym, bo tam jego stan zdrowia się poprawił"
- Prezydent Duda śmie szkalować bodnaturę niepokalanie poczętą, dwóch pełnomocników Geralda B. i "standardy Tuskie"
- Ziobrotura 3.0 będzie w prawie przesłuchać "świadka" Tuska bez adwokata w sprawach Sienkiewicza/Bodnara/...?
- ulaskawienia
- Re: Kaczyński nie "minął się z prawdą" w kwestii dopuszczania pełnomocnika świadka [Prok. Wrzosek "wyjątkowa"]
- Re: Prawo Gruzji: 4.5 roku za nielegalny POWRÓT obywatela Saakaszwilego do kraju
- Re: Prawo Gruzji: 4.5 roku za nielegalny POWRÓT obywatela Saakaszwilego do kraju
- Nowa ustawa o ochronie praw autorskich - opis problemu i szkic ustawy
- Co powinno spotkać "adwokatów dwóch" uczestniczących w przesłuchaniu świadka do którego nie dopuszczono adwokata świadka?
- Co w KANADZIE wolno komercyjnie (na razie się nie czepili?)
- Prokurator Wrzosek "Bezstronna" nie przyczynia się do śmierci (dowodnie) - oświadcza bodnatura [Dwie Kacze Wieże]
- Art. 19.1 ustawy o ochronie praw autorskich
- KOMU w RP3 pasuje "Rumuńska łatwość gmerania w wyborach" i dlaczego nie PO-Trzaskanym?
- Policjanci z Piątku
Najnowsze wątki
- 2025-03-19 Czy "niedopuszczony pełnomocnik" jest w prawie się na to skarżyć jak "świadek" zmarła bez zostawienia mu takiej instrukcji?
- 2025-03-19 Aresztowany na rok "powinien podziękować za to, że miał możliwość przebywania w zakładzie karnym, bo tam jego stan zdrowia się poprawił"
- 2025-03-19 Prezydent Duda śmie szkalować bodnaturę niepokalanie poczętą, dwóch pełnomocników Geralda B. i "standardy Tuskie"
- 2025-03-18 Ziobrotura 3.0 będzie w prawie przesłuchać "świadka" Tuska bez adwokata w sprawach Sienkiewicza/Bodnara/...?
- 2025-03-18 ulaskawienia
- 2025-03-18 Re: Kaczyński nie "minął się z prawdą" w kwestii dopuszczania pełnomocnika świadka [Prok. Wrzosek "wyjątkowa"]
- 2025-03-17 Re: Prawo Gruzji: 4.5 roku za nielegalny POWRÓT obywatela Saakaszwilego do kraju
- 2025-03-17 Re: Prawo Gruzji: 4.5 roku za nielegalny POWRÓT obywatela Saakaszwilego do kraju
- 2025-03-16 Nowa ustawa o ochronie praw autorskich - opis problemu i szkic ustawy
- 2025-03-16 Co powinno spotkać "adwokatów dwóch" uczestniczących w przesłuchaniu świadka do którego nie dopuszczono adwokata świadka?
- 2025-03-16 Co w KANADZIE wolno komercyjnie (na razie się nie czepili?)
- 2025-03-16 Prokurator Wrzosek "Bezstronna" nie przyczynia się do śmierci (dowodnie) - oświadcza bodnatura [Dwie Kacze Wieże]
- 2025-03-15 Art. 19.1 ustawy o ochronie praw autorskich
- 2025-03-15 KOMU w RP3 pasuje "Rumuńska łatwość gmerania w wyborach" i dlaczego nie PO-Trzaskanym?
- 2025-03-14 Policjanci z Piątku