Mam kłopot z komputerem, a mianowicie kończy się gwarancja i już obecnie
czwarty raz jest w serwisie (każde na inne uszkodzenie). Jakie mam szansę na
wymianę sprzętu wolnego od wad lub zwrot gotówki ??? Ponoć nie mam szans u
sprzedawcy na niezgodność towaru z umową. Jak określa to prawo cywilne ilość
napraw itp. Pomóżcie coś doradzić.

do góry

Zapewne zadnych - znajac zycie dowod zakupu masz na podzespoly, a nie caly
sprzet, wiec moglbys domagac sie wymiany/zwrotu kasy za konkretny element.

Chyba , ze sprzet zakupiles jako KOMPUTER , a nie podzespoly do zlozenia (
procesor plyta itp.) to moglbys probowac.


K.

do góry

> Mam kłopot z komputerem, a mianowicie kończy się gwarancja i już obecnie
> czwarty raz jest w serwisie (każde na inne uszkodzenie). Jakie mam szansę
na
> wymianę sprzętu wolnego od wad lub zwrot gotówki ??? Ponoć nie mam szans u
> sprzedawcy na niezgodność towaru z umową. Jak określa to prawo cywilne
ilość
> napraw itp. Pomóżcie coś doradzić.
>

Napisz coś więcej. Jak go kupiłeś - zestaw czy pojedyncze części. Co się
psuło.


Tomek

do góry

Użytkownik "Dariusz Mazur" <s...@w...pl> napisał w wiadomości
news:ekc7q0$fs2$1@atlantis.news.tpi.pl...
> Mam kłopot z komputerem, a mianowicie kończy się gwarancja i już obecnie
> czwarty raz jest w serwisie (każde na inne uszkodzenie). Jakie mam szansę
> na
> wymianę sprzętu wolnego od wad lub zwrot gotówki ??? Ponoć nie mam szans u
> sprzedawcy na niezgodność towaru z umową. Jak określa to prawo cywilne
> ilość
> napraw itp. Pomóżcie coś doradzić.
>
Jest to laptop, a więc kupiony w jednej całości (nie składany). 13 grudnia
mija dwa lata, ale ten ostatni rok wykazuje wady. Za pierwszym razem pękała
obudowa, potem naprawa płyty głównej, naprawa baterii, naprawa zasilacza,
naprawa napędu DVD, a teraz obecnie jest czwarty raz i nie działa
głośniczek. Boje się że ten sprzęt jest awaryjny. Wpisy w karcie jest jako
naprawa a nie np. jak to była wymiana. Co do części napędu, baterii i
zasilacza była przeprowadzona wymiana, a nie naprawa.

do góry

Dnia 26.11.2006 Dariusz Mazur <s...@w...pl> napisał/a:
> Mam kłopot z komputerem, a mianowicie kończy się gwarancja i już obecnie
> czwarty raz jest w serwisie (każde na inne uszkodzenie). Jakie mam szansę na
> wymianę sprzętu wolnego od wad lub zwrot gotówki ??? Ponoć nie mam szans u
> sprzedawcy na niezgodność towaru z umową. Jak określa to prawo cywilne ilość
> napraw itp. Pomóżcie coś doradzić.

Z tyt. niezgodności z umową (jesteś tu w ogóle konsumentem?) masz MZ
rzeczywiście niewielkie szanse głównie z 2ch powodów:
- musiałbyś wykazać, że przyczyną bieżącej usterki jest wada tkwiaca w tym
laptopie w momencie jego kupna,
- reklamowałeś wcześniej, jak zgaduję z tyt. gwarancji, czyli ktoś tam już
grzebał i niekoniecznie był to sprzedawca lub jego "pełnomocnik"
O ile reklamowałbyś od początku wszystkie usterki z tyt. niezgodności,
to przy takiej ich ilości wchodziła by MZ w grę nadmierna uciążliwość i
mógłby byc to powód do wymiany/odstąpienia od umowy (choć niekoniecznie
skuteczny). A tak to trochę po ptokach.
A gwarancja może zawierać w miarę dowolne zapisy, więc jeśli nic tam nie
ma o możliwości wymiany po tych n-naprawach to też niestety...

--
Marcin

do góry