Elo

Nie jestem klientem Orange. I nigdy nie byłem. Kiedyś byłem klientem
TPSA. Prawie 6 lat temu.
Teraz nęka mnie firma Orange. Na numer stacjonarny dzwonią natrętni
nagabywacze z doskonałą ofertą telekomunikacyjną dla tego numeru.
Czasem z 5 razy w tygodniu. Bywały dni, że nawet 2 razy dziennie.

Baba podaje nazwisko i imię. Wypytywana odpowiada, że nie przetwarza
moich danych osobowych, ponieważ nie ma mojego nazwiska i adresu,
tylko sam numer telefonu i informację, że byłem klientem TegoPSA.

Na złożoną skargę Orange odpowiada, że taka osoba u nich nie
pracuje, więc nie mogą mi pomóc. Nie zamierzam zmieniać numeru
telefonu. Jak dobrać się do skóry tej bezczelnej, upadającej,
firemce? Tylko upadający (upadły ;-) )chwyta się tak natrętnych
metod pozyskania pieniędzy.

Nie wiem z jakiego numeru dzwonią. Nie mam telefonu z identyfikacją.
Całkiem prawdopodobne, że stalkerzy nie są pracownikami Orange,
tylko podwynajętą firemką.

--
Pozdrawiam
Zbyszek
PGP key: 0x1E6680DF

[Człowiek zaczyna używać dopiero wtedy rozumu, gdy kończą mu się
wszystkie możliwości.]

do góry

> Teraz nęka mnie firma Orange. Na numer stacjonarny dzwonią natrętni
> nagabywacze z doskonałą ofertą telekomunikacyjną dla tego numeru. Czasem
> z 5 razy w tygodniu. Bywały dni, że nawet 2 razy dziennie.

No też tak miałem jak kończyła mi się umowa. Wcześniej nie mieli na
umowie zgody na przesyłanie jakichkolwiek informacji handlowych, ofert
itp. Wysłałem e-maila z informacją, że pojadę po KK, o brzmieniu mniej
więcej:
"Stalking jest przestępstwem ściganym zgodnie z art. 190a Kodeksu
Karnego oraz Kodeks wykroczeń dodatkowo określa w art. 107
'Osoba, która w celu dokuczenia innej osobie złośliwie niepokoi podlega
karze ograniczenia wolności lub grzywny do 1.500 złotych.'
Oddzielnie będę dochodził odszkodowania z tytułu art. 23 i 24 kodeksu
cywilnego."

Na co Orange odpowiedziało, że:
"W odpowiedzi na maila pragnę poinformować, że w celu wprowadzenia braku
zgody na przekaz marketingowy wymagane jest wypełnienie stosownego
formularza oświadczenia woli."

Na co ja (mniej więcej):
"W ustawie z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą
elektroniczną (Dz. U. 2002 nr 144 poz. 1204, art. 10 tej ustawy wyraźnie
mówi: '1. zakazane jest przesyłanie niezamówionej informacji handlowej
skierowanej do oznaczonego odbiorcy za pomocą środków komunikacji
elektronicznej...
3. Działanie, o którym mowa w ust. 1, stanowi czyn nieuczciwej
konkurencji...'"

Wymieniliśmy korespondencję i spłynęło to po nich jak woda po kaczce.
Obiecałem sobie, że jak dojdą do 20 telefonów, to zgłoszę na policję.
Chyba podsłuchiwali :) bo ucięło się po 19 i raczej tylko dlatego, że
wyłączyłem telefon (po to rozwiązywałem umowę).
Przy pierwszych telefonach tłumaczyłem jak człowiekowi, żeby się
odwalili. Ale później to już po odebraniu telefonu i usłyszeniu "tu XXX,
dzwonię z Orange..." odkładałem słuchawkę na biurko i dalej ktoś
rozmawiał sobie z deską :)

Nie ma co rozmawiać z dzwoniącymi ludzikami, ich nazwiska też nie maja
znaczenia, bo dzwonią zazwyczaj z wynajętej callcenter. Skup się na tym,
że niepokoi Cię firma.

--
pozdrawiam
Krzysztof

do góry

On 2013-04-21 17:05:02 +0200, "Zbynek Ltd."
<s...@p...onet.pl> said:


> Teraz nęka mnie firma Orange(...) Czasem z 5 razy w tygodniu. Bywały
> dni, że nawet 2 razy dziennie.

Nękanie zgłasza się policji...


--
Bydlę

do góry

Użytkownik "Zbynek Ltd." <s...@p...onet.pl> napisał w
wiadomości news:kl0v7g$ud5$1@node1.news.atman.pl...
> Elo
>
> Nie jestem klientem Orange. I nigdy nie byłem. Kiedyś byłem klientem
> TPSA. Prawie 6 lat temu.
> Teraz nęka mnie firma Orange. Na numer stacjonarny dzwonią natrętni
> nagabywacze z doskonałą ofertą telekomunikacyjną dla tego numeru. Czasem
> z 5 razy w tygodniu. Bywały dni, że nawet 2 razy dziennie.

To jest wykroczenie i stąd problem, bo Policja nie może żądać od operatorów
danych bilingowych do wykroczeń. Ten sam problem ze złośliwym niepokojeniem
i stąd poprawka w kierunku stalkingu. Ale możesz złożyć stosowne
zawiadomienie. To jest po prostu SPAM.

do góry

W dniu niedziela, 21 kwietnia 2013 17:05:02 UTC+2 użytkownik Zbynek Ltd. napisał:

> Nie jestem klientem Orange. I nigdy nie byłem. Kiedyś byłem klientem
>
> TPSA. Prawie 6 lat temu.
>
> Teraz nęka mnie firma Orange. Na numer stacjonarny dzwonią natrętni
>
> nagabywacze z doskonałą ofertą telekomunikacyjną dla tego numeru.
>
> Czasem z 5 razy w tygodniu. Bywały dni, że nawet 2 razy dziennie.
Pewny jestes że to z Orange?
Bo wg. mnie to akwizytorzy innych firm

do góry

W dniu 21.04.2013 21:45, Kris pisze:

>> Czasem z 5 razy w tygodniu. Bywały dni, że nawet 2 razy dziennie.
> Pewny jestes że to z Orange?
> Bo wg. mnie to akwizytorzy innych firm
>
Słuszna uwaga. Oni mają manierę przedstawiania się "Jestem z
telekomunikacji".... Może to nie "Orange" ale "Oranż-fon" lub coś w tym
stylu.

do góry

Dnia 2013-04-21 17:05, Użytkownik Zbynek Ltd. napisał:
> Elo
>
> Nie jestem klientem Orange. I nigdy nie byłem. Kiedyś byłem klientem
> TPSA. Prawie 6 lat temu.

Orange było własnością tepsy, teraz jest chyba odwrotnie bo
na rachunku od tepsy mam logo orange. A jedyna skuteczna metoda
to brać na przetrzymanie. Grzecznie słuchać, dopytywać o szczegóły
oferty a na koniec stwierdzić że się zastanowisz i oddzwonisz.
Ale to jest metoda na pracowników, na firmę skutecznej metody
jeszcze nie ma.


Pozdrawiam

do góry

RadoslawF wrote:

> A jedyna skuteczna metoda
> to brać na przetrzymanie. Grzecznie słuchać, dopytywać o szczegóły
> oferty a na koniec stwierdzić że się zastanowisz i oddzwonisz.

A oni płacą za ten czas zmarnowany?

do góry

On Sun, 21 Apr 2013, RadoslawF wrote:

> Orange było własnością tepsy, teraz jest chyba odwrotnie bo
> na rachunku od tepsy mam logo orange.

Telekomunikacja Polska S.A. to jest firma.
Może być wykorzystywana jako marka, nie ma przeciwwskazań.
Orange to jest marka ale nie firma, czyli zastrzeżona nazwa
nie będąca określeniem przedsiębiorcy (lecz jego własnością).
Tylko i wyłącznie marka:
http://www.orange.pl/orange_polska.phtml
"Telekomunikacja Polska jest jednym z największych, dynamicznie
rozwijajšcych się polskich przedsiębiorstw. Jako jedyna firma
w Polsce ma ofertę telekomunikacyjnš, dostępnš w całym kraju,
dostępnš pod markš Orange."

pzdr, Gotfryd

do góry

Robert Tomasik napisał(a) :
> Użytkownik "Zbynek Ltd." <s...@p...onet.pl> napisał w
> wiadomości news:kl0v7g$ud5$1@node1.news.atman.pl...
>> Elo
>>
>> Nie jestem klientem Orange. I nigdy nie byłem. Kiedyś byłem klientem
>> TPSA. Prawie 6 lat temu.
>> Teraz nęka mnie firma Orange. Na numer stacjonarny dzwonią natrętni
>> nagabywacze z doskonałą ofertą telekomunikacyjną dla tego numeru. Czasem
>> z 5 razy w tygodniu. Bywały dni, że nawet 2 razy dziennie.
>
> To jest wykroczenie i stąd problem, bo Policja nie może żądać od operatorów
> danych bilingowych do wykroczeń. Ten sam problem ze złośliwym niepokojeniem
> i stąd poprawka w kierunku stalkingu. Ale możesz złożyć stosowne
> zawiadomienie. To jest po prostu SPAM.

Na pewno to jest niepokojenie. Ale czy złośliwe? Tu należałoby
dowieść tej złośliwości. Bo że nie ma z ich strony dobrej woli to
pewne. Posiadają też wiedzę, że nie życzę sobie takich telefonów.
Czy kolejne telefony po moim oświadczeniu można uznać za
złośliwe? Pewnie tak.

Spam to jest na pewno. Czyn nieuczciwej konkurencji z
odpowiedniej ustawy.

--
Pozdrawiam
Zbyszek
PGP key: 0xC62E926B

do góry