Witam,
Za balagan i beznadziejne procedury.

Ze dwa tygodnie temu polecenie przelewu sciagnelo mi 1200zl zamiast 50
jak co dwa miesiace. Tytulem oplaty za energie elektryczna.
Sprawe zglosilem telefonicznie (infolinia 24/7). Pan od razu stwierdzil,
ze to pomylka i w najblizszy dzien roboczy wystawia fakture korygujaca.
Tylko zeby odzyskac pieniadze to trzeba pofatygowac sie BOK i zlozyc
pisemna reklamacje.
No bo przeciez oni nie wiedza, czy osobnik telefonujacy do nich to
wlasciciel rachunku i ich klient. I moze ten wlasciciel rachunku i ich
klient zyczy sobie zostawic te pieniadze u nich zeby mogli sobie
odlaczac od nich kolejne oplaty.

W BOKU jak to w BOKu. Uwage moja zwrocila uwage wielka ilosc plakatow
reklamujacych usluge polecenia przelewu. SZYBKO, WYGODNIE, BEZPIECZNIE.

Pani w okienku, ani jej kierowniczka jakos nie wydawaly sie przejete
sytuacja, a moje zadania doliczenia do zwrotu odsetek ustawowych uznaly
za dziwaczne i wygorowane. Ich regulamin podobno niczego takiego nie
przewiduje.

PRZECIEZ NIC SIE NIE STALO.

No i co ja sie awanturuje, skoro komputer sie pomylil. A przeciez
wystwiaja tyle faktur, ze trudno, zeby nad kazda sie zastanawiali.
Na moja uwage, ze moze ten komputer by zapalal im jakies czerwone
swiatelko, gdy wartosc faktury skacze o 2000 % w stosunku do tego, co
normalnie place zignorowaly i stwierdzily, ze niektorzy placa rachunki i
6000zl/miesiac i im nic do tego.

No, qrde, jak za komuny.

Zlozylem wiec pisemna reklamacje domagajaca sie zwrotu nadplaty wraz
odsetkami, jak rowniez zapytalem sie jak STOEN zamierza zrekomensowac mi
moj czas poswiecony na zalawtwianie tej sprawy, koszt rozmow
telefonicznych itd.

Pieniadze (bez odsetek) pojawily sie na moim rachunku po tygodniu, a
dzis w skrzynce znalazlem pismo (poczta zwykla) w ktorym mnie informuja
o zwrocie, przepraszaja za incydent i wyrazaja nadzieje ze w przyszlosci
nasza wspolpraca bedzie przebiegala bez zaklocen.

Czy moge im cokolwiek zrobic?

TA

do góry

Dnia Thu, 27 Nov 2008 02:38:35 +0100, T...@s...in.the.world
napisał(a):

> Czy moge im cokolwiek zrobic?

Naprawili szkode jaka (chwilowo) poniosles, wiec nie, chyba, ze przez ten
kilkudniowy brak 1200 zl poniosles jeszcze inne szkody (przeszedl Ci kolo
nosa interes zycia, musiales sie zadluzyc w providencie bo nie miales kasy
na zycie, etc).

--
best regards,
scream
Samobójcy są arystokracją wśród umarłych.

do góry

In article <110tr4fq28sqw$.1ve2k4b8a13or$.dlg@40tude.net>,
scream <n...@p...pl> wrote:

> Dnia Thu, 27 Nov 2008 02:38:35 +0100, T...@s...in.the.world
> napisał(a):
>
> > Czy moge im cokolwiek zrobic?
>
> Naprawili szkode jaka (chwilowo) poniosles,

Nie całą. Konta zazwyczaj są oprocentowane, debety również. Fakt, wyjdą
fistaszki - ale jednak.

--
Jarek
To tylko moje prywatne opinie.

do góry

In article <110tr4fq28sqw$.1ve2k4b8a13or$.dlg@40tude.net>,
scream <n...@p...pl> wrote:

> Dnia Thu, 27 Nov 2008 02:38:35 +0100, T...@s...in.the.world
> napisał(a):
>
> > Czy moge im cokolwiek zrobic?
>
> Naprawili szkode jaka (chwilowo) poniosles, wiec nie, chyba, ze przez ten
> kilkudniowy brak 1200 zl poniosles jeszcze inne szkody (przeszedl Ci kolo
> nosa interes zycia, musiales sie zadluzyc w providencie bo nie miales kasy
> na zycie, etc).

Ale jak ja zalegalbym im, to przeciez ustawowe odsetki by mnie minely.
Poza tym - najwieksza szkoda bylo to, ze przez ich amatorszczyzne
musialem tracic czas na wizyty u nich...

TA

do góry

Użytkownik <T...@s...in.the.world> napisał w wiadomości
news:Titus_Atomicus-668757.02383527112008@news.onet.
pl...
> Witam,
> Za balagan i beznadziejne procedury.
>
> Ze dwa tygodnie temu polecenie przelewu sciagnelo mi 1200zl zamiast 50
> jak co dwa miesiace. Tytulem oplaty za energie elektryczna.
> Sprawe zglosilem telefonicznie (infolinia 24/7). Pan od razu stwierdzil,
> ze to pomylka i w najblizszy dzien roboczy wystawia fakture korygujaca.
> Tylko zeby odzyskac pieniadze to trzeba pofatygowac sie BOK i zlozyc
> pisemna reklamacje.

Pisząc polecenie przelewu miałeś zapewne na myśli "polecenie zapłaty". Z
tego co się orientuję, masz prawo w ciągu 30 dni kalendarzowych od daty
obciążenia rachunku odwołać polecenie zapłaty, a bank ma w trybie
natychmiastowym zwrócić pieniadze na Twój rachunek. Dlaczego nie skorzytałeś
z tej możliwości?

http://prawakonsumenta.wieszjak.pl/porady-eksperta/8
4617,Czy-mozna-odwolac-polecenie-zaplaty.html

Pozdrawiam
Czabu

do góry

Użytkownik <T...@s...in.the.world> napisał w wiadomości
news:Titus_Atomicus-93B6F9.12160427112008@news.onet.
pl...

>> > Czy moge im cokolwiek zrobic?
>> Naprawili szkode jaka (chwilowo) poniosles, wiec nie, chyba, ze przez
>> ten
>> kilkudniowy brak 1200 zl poniosles jeszcze inne szkody (przeszedl Ci
>> kolo
>> nosa interes zycia, musiales sie zadluzyc w providencie bo nie miales
>> kasy
>> na zycie, etc).
> Ale jak ja zalegalbym im, to przeciez ustawowe odsetki by mnie minely.
> Poza tym - najwieksza szkoda bylo to, ze przez ich amatorszczyzne
> musialem tracic czas na wizyty u nich...

Jesli bardzo chcesz - choć to wyjdą grosze, to policz sobie w dostępnych w
sie kalkulatora odsetek odsetki za okres od dnia bezpodstawnego naliczenia
do dnia zwrotu. Wyjdzie pewnie kilka złotych. Przyjmujesz, że zgodnie z
ustawą najpierw płacą odsetki, czyli te kilka złotych, a następnie kwotę
główną. Czyli są Ci winni w ostatecznym rozrachunku te kilka złotych, które
wyliczyłeś jako odsetki wraz z odsetkami od tej ostatniej kwoty za okres od
uznania Twojego rachunku zwrotem do chwili zapłaty. I takie wezwanie do
zapłaty im wyślij.

do góry

In article <T...@n...onet.pl>,
T...@s...in.the.world wrote:

> Ale jak ja zalegalbym im, to przeciez ustawowe odsetki by mnie minely.

Mialo byc:
...by mnie nie ominely.

TA

do góry

In article <ggmrgr$921$1@mx1.internetia.pl>,
"Czabu" <grupy_WYTNIJ_TO_@_WYTNIJ_TO_poczta.onet.pl> wrote:


> Pisząc polecenie przelewu miałeś zapewne na myśli "polecenie zapłaty".

TAk.

> Z
> tego co się orientuję, masz prawo w ciągu 30 dni kalendarzowych od daty
> obciążenia rachunku odwołać polecenie zapłaty, a bank ma w trybie
> natychmiastowym zwrócić pieniadze na Twój rachunek. Dlaczego nie skorzytałeś
> z tej możliwości?
>
> http://prawakonsumenta.wieszjak.pl/porady-eksperta/8
4617,Czy-mozna-odwolac-pol
> ecenie-zaplaty.html
>
Bo - po pierwsze - wtedy o tym nie wiedzialem - i nie wiedzialy tego
rowniez panie z Federacji Konsumenta (miejski rzecznik konsumenta - czy
jakos tak)
Po drugie - poniewaz nieznana byla kwota jaka im bylem winien, to jakbym
wycofal wszytsko - oni by mi grozili odsetkami, odcieciem pradu i
komornikiem.

TA

do góry

T...@s...in.the.world wrote:

> Witam,
> Za balagan i beznadziejne procedury.
>
> Ze dwa tygodnie temu polecenie przelewu sciagnelo mi 1200zl zamiast 50
> jak co dwa miesiace.

nie polecenie przelewu, tylko polecenie zapłaty

nigdy nie stosowałem i nie zamierzam stosować tej usługi, nie lubię jak
mi pieniądze same z konta znikają, a powyższy post jest tego dowodem

do góry

Dnia Thu, 27 Nov 2008 20:13:18 +0100, Robert Tomasik napisał(a):

> Użytkownik <T...@s...in.the.world> napisał w wiadomości
> news:Titus_Atomicus-93B6F9.12160427112008@news.onet.
pl...
>
>>> > Czy moge im cokolwiek zrobic?
>>> Naprawili szkode jaka (chwilowo) poniosles, wiec nie, chyba, ze przez
>>> ten
>>> kilkudniowy brak 1200 zl poniosles jeszcze inne szkody (przeszedl Ci
>>> kolo
>>> nosa interes zycia, musiales sie zadluzyc w providencie bo nie miales
>>> kasy
>>> na zycie, etc).
>> Ale jak ja zalegalbym im, to przeciez ustawowe odsetki by mnie minely.
>> Poza tym - najwieksza szkoda bylo to, ze przez ich amatorszczyzne
>> musialem tracic czas na wizyty u nich...
>
> Jesli bardzo chcesz - choć to wyjdą grosze, to policz sobie w dostępnych w
> sie kalkulatora odsetek odsetki za okres od dnia bezpodstawnego naliczenia
> do dnia zwrotu.

Tylko o jakich odsetkach mówimy?
o ustawowych czy raczej o oprocentowaniu np. linii kredytowej (debet) na
tym rachunku skąd jest realizowane PZ?
Ustawowe do "dentowych" się mają jak kijek do wieży ajfla :)
A to przez swój błąd (albo i celowe działanie) Stoen doprowadził tego
gościa do niekorzystnego rozporządzania swoim majątkiem.


PS - nigdy, przenigdy nie będę korzystał z PZ?
TO daje kapitalne pole do wyciągania kasy od wystawców PZ (różni dostawcy
mediów itp itd). Tłumaczenie jak powyżej:
- wystawimy korektę,
- błąd systemu itp itd
ale przez kilak tygodni/miesięcy obracają cudzą kasą .... to się nazywa
chyba lichwa? ;)

do góry