Witam!

Dnia 27.11.2006 20:19:40 wylicytowalem na allegro nagrywarke dvd
(http://www.allegro.pl/item142661319_142661319.html) oraz mate
(http://www.allegro.pl/item142657079_142657079.html)
.
Pieniadze przelewem wplacilem na konto sprzedawcy (firma SOWEX) data
zaksiegowania przelewu 27-11-2006. Wyslalem rowniez email, ze zycze
sobie fakture VAT na moja (jednoosobowa) firme.
Paczka dotarla bardzo szybko (30.11.2006), ale o ile mata byla
dokladnie taka jak w opisie aukcji (sprawna i z gwarancja), to dvd juz
nie (uszkodzone, zly kabel (od jakiejs lampki) - dokupilem drugi, brak
gwarancji, brak instrukcji), w paczce cale szczescie byla faktura.
Postanowilem odeslac dvd i zadac zwrotu pieniedzy. Do paczki (wyslanej
na wlasny koszt) ze sprzetem (oraz dokupionym przezmnie kablem)
dolaczylem fakture VAT (robiac wczesniej ksero) oraz pismo wyjasniajace
zwrot towaru, przesylke nadalem z potwierdzeniem odbioru. Dnia
04.12.2006 dostalem potwierdzenie odbioru paczki oraz osobno list z
firmy SOWEX, w ktorym firma stwierdza, ze niezwroci pieniedzy poniewaz
byla to umowa pomiedzy firmami i w gre wchodzi tu Kodeks Cywilny
dlatego o zwrocie pieniedzy mowy byc niemoze oraz o tym, ze sprzet
zostal przekazany do serwisu i zostanie odeslany po naprawie.
Dnia 27.12.2006 po 22 dniach oczekiwania (bez rezultatu) wystawilem
SOWEXowi komentarz negatywny (za co dostalem rowniez negatywa
odwetowego). Jedynym plusem bylo to, ze zwrocilem uwage SOWEXa i
dostalem email, ktory mozna zsumowac do zdania "O co chodzi???", po
paru emailach wyslanych i odebranych okazalo sie, ze mojej paczki niema
i ze poszukaja ponownie, ostatni email otrzymalem 27.12.2006. Do
dzisiaj sprzetu nieotrzymalem (ani pieniedzy).

Co mam dalej robic? Jak odzyskac pieniadze albo chociaz sprawny sprzet?
Czy moge jakos odzyskac pieniadze za przesylke?


Z gory dziekuje za pomoc!!!
Herr

do góry

O ile mi wiadomo, kupując na firmę od firmy nie ma możliwości anulowania
umowy w ciągu 10 dni gdyż nie jesteś tu konsumentem. Ja bym radził wysłać do
nich listem poleconym żądanie wydania zreperowanego sprzętu (do nowego
raczej nie masz prawa - bo reklamowałeś a nie informowałeś o niezgodności
tow. z umową) i zostawić im termin 7 dni, w innym wypadku idziesz na policję
jako oszukany.

do góry

Herr wrote:
> Witam!
>
> Dnia 27.11.2006 20:19:40 wylicytowalem na allegro nagrywarke dvd
> (http://www.allegro.pl/item142661319_142661319.html) oraz mate
> (http://www.allegro.pl/item142657079_142657079.html)
.

Czy Ty masz oczy? Przeciez widac jaka to fajna firma i jaki dobry towar
sprzedaje :) Wystarczy przeczytac opinie oraz odpowiedzi na negatywy - sa tak
"cudowne", bije z nich elokwencja i wcale nie sa pisane z automatu - ze balbym
sie podejsc na 10m do tej firmy, by na mnie nie padl urok i moja glowa nie
zmienila sie w plynna mase (tzn glownie mozg). Po to jest system opini, ale
nadal widze ze ludzie wola kupowac sprzet oddany przez Helmuta do sklepu, ktory
nie chce szajsu w domu ;). Musza zaopatrywac sie w prawdopodobnie
pogwarancyjny, uszkodzony, a na pewno uzywany sprzet na zachodzie i to
sprzedaja w prawie jak dobrej cenie, nie piszac ze uzywany czesto. Medion to
marka szajsowa i nigdy tego nie zmienisz a tym bardziej ze jak sam widzisz
handluja watpliwej nowosci towarem - popsutego nie naprawiaja bo serwisant
wezmie w niemczech wiecej niz kosztuje ich zakup gdzies gleboko w chinach nowki
:) A zlom idzie do Polski (jak smieci ktore chca u nas wywalac z tym ze jeszcze
im za to placimy).

Mata nie wiem... tez mi Ciebie szkoda bo mialem watpliwa przyjemnosc siedziec
na takiej, ledwo co sie ogrzala po 10minutach siedzenia (w tym czasie jestem
juz na miejscu docelowym). Wibracja byla rownie glosna co niektore wibry w
komorkach, tzn wiecej energii chyba idzie na fale akustyczna niz na drgania :P.
Chcial mi to sprzedac stary znajomy. Bidulek padl nisko i sprzedaje rzeczy z tv
marketu, 400pln chcial za to. Eh... wrogowi nie polecam rzeczy z tv marketu i z
medionu :)

Widzialem zdjecia z aparatow cyfrowych klasy premier, medion. Auuuuuuuuuu wyje
do ksiezyca jak wsciekly wilk, jakosc gorsza niz od obecnych komorek klasy sony
ericsson (majacych jak na _aparat telefoniczny_ wspaniala jakos zdjec). A
przypominam ze ludzie kupuja medion "aparat fotograficzny" bo ich nie stac na
canon, olympus, sony itd. Tylko biednemu wiatr w oczy a chytry dwa razy traci.
Ludzie apeluje, niech firmy jak sowex odejda z rynku. Nie stac nas na wywalanie
pieniedzy w bloto.

do góry

Herr napisał(a):
> Witam!
>
> Dnia 27.11.2006 20:19:40 wylicytowalem na allegro nagrywarke dvd
...

kolejny klient tej firmy...

groups.google.pl keywords: sowex, sowex1

firma b. dużo robi ..... na allegro. czy można złożyć jakis pozew
zbiorowy? niby robią wszystko zgodnie z prawem, ale każdy zakup u nich
kończy się reklamacjami, wielomiesięcznymi wymianami i odsyłkami i duża
część ludzi sobie daruje i oddaje im swoje pieniądze bez walki w zamian
za szmelcowaty, używany, bezużyteczny sprzęt, a wszystkie strony które
opisują ich ..... są zastraszane przez ich radcę prawnego.

do góry

Dziekuje za zabranie glosu. Ale dalej prosze o rade... Co mam dalej
robic z ta sprawa???

do góry

Witam.
Myślę, że nie musisz się martwić, napewno sprawa zostanie załatwiona pomyślnie.
Jest to naprawdę porządna firma, już wiele towarów kupiłem u nich. Naprawdę
jestem zadowolony z profesjonalnego podejścia do klienta.
Pozdrawiam.
Edward D.

--
Wysłano z serwisu Usenet na stronach PomocPrawna.INFO
-> http://usenet.pomocprawna.info

do góry

Osobnik posiadający mail e...@o...pl napisał(a) w poprzednim odcinku co następuje:


> Myślę, że nie musisz się martwić, napewno sprawa zostanie załatwiona
> pomyślnie. Jest to naprawdę porządna firma, już wiele towarów kupiłem
> u nich. Naprawdę jestem zadowolony z profesjonalnego podejścia do
> klienta.

to ciekawe dlaczego maja juz któres z kolei konto i wszystkie poprzednie
predzej czy później zawisły...

--
Pozdrawia... Budzik ; #GG: 565516 ; www.rowery.rejtravel.pl
b_ud_zi_k_6_1 na poczta kropka onet kropka pl (adres antyspamowy, usuń także "_")
"Kobiety mogą uczynić milionerem tylko takiego mężczyznę, który jest
miliarderem" - Charlie Chaplin

do góry