(10/13/2010 12:05 PM), Icek wrote:
> Jan Kowalski dokonuje gdzies na poczcie wplate na moj rachunek firmowy (nie
> mam nic z tym czlowiekiem wspolnego). Nie mam mu jak oddac kasy bo w
> przelewie przychodzacym jest za malo danych. Po paru miesiacach zwraca sie
> do mnie moj bank i mowi, ze klient zlozyl reklamacje i pyta sie czy to
> prawda, ze nie mam z Janem Kowalskim nic wspolnego.
>
> Ja mowie tak to prawda jednak obsługa księgowa takiego zdarzenia dla mnie
> przynosi konkretny koszt. Bank oczekuje, że zgodę na zwrot wyślę poleconym
> bądź złożę osobiście w banku. Do tego muszę zrobić korekty w dokumentacji
> finansowej w księgowości. Całość wyliczyłem, że kosztuje (włącznie z
> poleconym) 19 złotych.
>
> Czy mogę oczekiwać, że ktoś mi zapłaci za to, że muszę wykonać dodatkowe
> czynności ?

1. żadnych kosztów księgowych nie powinno być - a w szczególności
korekty. Przecież nie wystawiłeś chyba faktury za coś czego nie
sprzedałeś/świadczyłeś, prawda?

2. Bank nie ma prawa (chyba) wymagać od Ciebie żebyś wysyłał coś
poleconym, tracił czas na poczcie itd.... Jeżeli im nie odpowiada zgoda
telefoniczna, to niech poczekają aż ich oddział będzie Ci po drodze -
wtedy przy okazji udzielisz takiej zgody.

p. m.