Smerf napisał(a):
> Jakie mam pole manerwu przy naprawach gwarancyjnych, serwisant zobowiazal
> sie do naprawy w ciagu 14 dni, czas ten juz minal, czesci niby sa zamowione
> jednak nic wiecej nie wiadomo.
> Chodzi o laptop Toshiby - czyli teoretycznie firmy ktora powinna sie
> szanowac.

Tak naprawdę takie, jakie przewiduje gwarancja. Czyli pewnie żadne.
Przekroczenie przewidzianego przez gwarancję terminu może powodować
powstanie odpowiedzialności odszkodowawczej gwaranta - pod warunkiem, że
jesteś w stanie wykazać poniesioną szkodę, a opóźnienie powstało z
przyczyn za które gwarant ponosi odpowiedzialność (art.471 kc).
Teoretycznie (bardzo teoretycznie) i ponownie pod warunkiem możliwości
przypisania gwarantowi odpowiedzialności, możliwe jest też upoważnienie
do wykonania czynności na koszt dłużnika (art.480 kc).
Jeśli jest taka możliwość, można zrezygnować z naprawy gwarancyjnej i
skorzystać z uprawnień z rękojmi albo odpowiedzialności za niezgodność
towaru z umową (w zależności od tego czy jesteś konsumentem, czy nie).
Ale to zależy od terminów, rodzaju i przyczyn usterki (zarówno rękojmia
jak i niezgodność z umową, to odpowiedzialność za stan rzeczy w chwili
jej wydania kupującemu).

KG