Pozwalam sobie dolaczyc swoje trzy grosze, bo wlasnie jestem po sprawie
sadowej przeciwko sklepowi, w ktorym kupilam buty (350 zl), ktore -jak sie
okazalo w dziennym swietle - maja rozne kolory (jeden szary, drugi bezowy)
Na reklamacje rzeczoznawca odpowiedzial, ze jeden but ma inny kolor, bo
zostal "zalilzony" w plynie o charakterze zasadowym i jezeli chce miec buty
tego samego koloru to musze sobie "zawilzyc" drugi but w plynie o takich
samych wlasciwosciach - reklamacja oddalona.
Nie bardzo wiadomo jak na taka paranoje zareagowac, wiec :
-zglosilam sie (telefonicznie) do Powiatowego Rzecznika Konsumentow (PRK) w
Warszawie,
-faxem przeslalam im wszystkie papiery,
-ono napisali do sklepu podajac moje prawa jako konsumenta i ich obowiazki
jako sprzedawcy (podali cala mase roznych paragrafow),
-sklep, w drodze laski, postanowil skierowac sprawe do innego rzeczoznawcy,
-drugi rzeczoznawca reklamacje odrzucil,
-PRK zaproponowal oddanie sprawy do sadu, ja sie zgodzilam-zgodzilam sie, bo
co mi szkodzi i nie pozwole robic z siebie glupka,
-PRK zalatwial wszystkie sprawy papierkowe (pozew sadowy itp) a mnie
informowal telefonicznie
na jakim jest etapie,
- po roku odbyla sie pierwsza sprawa, mnie reprezentowala Pani Rzecznik i
ona mowila w moim imieniu,
- pozwani nie stawili sie (jest dwoch wlascicieli sklepu), a od jednego nie
wrocila tzw zwrotka, wiec sprawe przelozono za dwa miesiace,
-na kolejna sprawe nie stawili sie znowu, ale sad uznal, ze zostali
powiadomieni i wydal wyrok na moja korzysc (zwrot kasy) z rygorem
natychmiastowej wykonalnosci
-teraz czekam na dostarczenie im wyroku i jezeli nie zaplaca (350zl plus
odsetki od daty odrzucenia pierwszej reklamacji do dnia wyplacenia mi
pieniedzy) w wyznaczonym terminie PRK odda sprawe do komornika

Polecam wszystkim, zeby korzystali z takich instytucji jak PRK, bo oni
zalatwiaja wszystko za nas.
Pani Rzecznik powiedziala mi, ze na terenie Warszawy jest kilku
rzeczoznawcow, ktorzy wspoldzialaja ze sklepami (czyli sklep wie do kogo sie

zwracac) i sa sklonni napisac najwieksza glupote, byle reklamacje odrzucic.
Na jedna ze spraw sprzedawca przyprowadzil takiego rzeczoznawce, ale sad
kazal mu wyjsc za drzwi.

Troche dlugo, ale chcialam przekazac informacje z tzw. pierwszej reki
pozdrawiam- nie dajcie sie zbyc byle czym-ewa

Powiatowy Rzecznik Konsumentów
ul. Górskiego 7
00-033 Warszawa
tel nie pamietam - ale biuro numerow zna na pewno



Użytkownik "bulba" <b...@t...onet.pl> napisał w wiadomości
news:ao92ns$c55$1@news.tpi.pl...
> witam,
>
> opisze pewna sytuacje, ktorej rostrzygniecie jest dla mnie ewidentne, ale
> jako ze mnie nie dotyczy bezposrednio, nie bede sie nim zajmowal, a chodzi
> tylko o przekonanie innej osoby, ze warto walczyc;