On Fri, 5 Dec 2008, mirek wrote:

> witam,
> sytuacja następująca:
> klient zakupił towar, za który zapłacił od razu przelewem. Niestety okazało
> się, że towar nie będzie dostępny w czasie satysfakcjonującym Klienta.
> Klient otrzymał zwrot wpłaconej kwoty i upomina się o zwrot kosztów przelewu
> w kwocie 2 zł. Czy mamy mu te 2 zł zwracać a jeśli tak to na jakiej
> podstawie prawnej?

IMO słowo "sprzedał" jest tu kluczowe - co przez to rozumieć.
Czy ściśle prawne znaczenie *już* zawartej umowy, czy tylko
nieporozumienie z wpłatą... ale BEZ umowy (np. deklaracji
sprzedawcy że sprzeda).
Bo jeśli zwrot wynika z niewywiązania się z umowy, to klientowi należy
się "cała kwota do garści" - o ile umowa tak stanowiła, znaczy klient
MIAŁ wpłacić - ma ją dostać i tyle, możecie zanieść osobiście i nie
płacić za przelew ;)
Jesli zaś np. klient się pospieszył *PRZED* zawarciem umowy (lub
ustaleniem jej warunków), to IMVHO mamy do czynienia z bezpodstawnym
wzbogaceniem - bez zobowiązań ("winy") tego kto ma oddać.
W takim układzie klient moze "przyjść i sobie odebrać".
Fakt, na przelew należało uzyskać jego zgodę - że nie chce mu się
przyjść i prosi żeby na jego koszt przelać :D

pzdr, Gotfryd