Niezgodność towaru z umową ma miejsce jeżeli zakupiony towar:
1. nie odpowiada opisowi podanemu przez sprzedawcę;
2. nie może zostać wykorzystany do celu określonego przy zawieraniu umowy
lub do którego jest zwykle używany;
3. nie odpowiada zapewnieniom sprzedawcy, producenta lub jego
przedstawiciela, podawanym w reklamie lub zawartym w dołączonej informacji o
towarze lub jego oznakowaniu albo nie posiada właściwości cechujących towar
tego rodzaju;
4. na skutek zamontowania rzeczy (towaru) lub jej uruchomienia przez
sprzedawcę albo przez kupującego (według otrzymanej instrukcji) wykazuje
nieprawidłowość.

Stwierdzenie niezgodności z umową w terminie 6 miesięcy od daty zakupu
towaru podlega domniemaniu, że niezgodność ta istniała w chwili wydania
towaru.

Nowa ustawa nakłada na sprzedawcę obowiązek odpowiedzialności za niezgodność
towaru z umową przez okres 2 lat. Jeżeli towar został wymieniony, to
powyższy dwuletni termin biegnie na nowo od daty wymiany.
Konsument powinien zawiadomić sprzedawcę o niezgodności towaru z umową w
ciągu dwóch miesięcy od daty wykrycia tej niezgodności.

Sprzedawca ma obowiązek odpowiedzieć na złożoną reklamację w terminie 14
dni. Po upływie tego terminu przyjmuje się, że reklamacja została uznana.

Sprzedawca nie będzie odpowiadał za niezgodność towaru z umową w sytuacji:
1. gdy wykaże, że nie znał zapewnienia producenta albo nie mógł znać
według rozsądnej oceny;
2. jeżeli kupujący wiedział albo powinien wiedzieć o niezgodności towaru
z umową.

Jakie roszczenia przysługują konsumentowi?
Z tytułu niezgodności towaru z umową konsument ma prawo żądać od sprzedawcy:
- nieodpłatnej naprawy lub wymiany towaru na nowy - wybór sposobu
usunięcia niezgodności z umową należy do konsumenta.
- obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy - jeżeli spełnienie przez
sprzedawcę żądania naprawy lub wymiany towaru okaże się niemożliwe lub
nieskuteczne przy czym odstąpienie od umowy może nastąpić tylko w przypadku
istotnej niezgodności z umową.



Skaner np w trybie tekstowym w rozdzielczosci 300DPI skanuje tak ze widac
kilka literek z calej strony. Moge podeslac skan na priva zebys mogl sie
przekona co tym ze jest to naprawde wina skanera. Mam tez dla porownania
skan w trybie tekstowym z mojego starego, 5-cio letniego Primaxa. Obraz
zyleta.



gosek