Heming napisał(a):

>> O ile dobrze pamietam to podobna sytucja była z Plus GSM i sąd uznał, że
>> to niedozwolona klauzula umowna.
>
> 13 października 2004 r. Sygn. akt XVII Amc 62/03 Sąd Okręgowy w Warszawie
> Sąd Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
>
> Postanowienie wzorca umowy uznane za niedozwolone:
> "W przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji dotyczącej rachunku
> telefonicznego kwota podlegająca zwrotowi zostanie zaliczona na poczet
> istniejących lub przyszłych zobowiązań Abonenta".

Tyle, że ten tryb wynika z przepisów - rozporządzenia w sprawie trybu
postępowania reklamacyjnego oraz warunków, jakim powinna odpowiadać
reklamacja usługi telekomunikacyjnej


M.