W dniu niedziela, 10 września 2017 17:12:59 UTC+2 użytkownik Gienek napisał:
> Witam wszystkich.
> Głowię się od pewnego czasu jak wziąć się za cwaniactwo firm kurierskich w
> stosunku do płacenia. lub nie płacenia przez nich odszkodowań za uszkodzone
> przesyłki w transporcie.
> Zdarzają się uszkodzone przesyłki w transporcie przez firmy kurierskie,
> wtedy trzeba złożyć do nich reklamacje i oni sami sobie to rozpatrują i
> przyznają odszkodowania według własnego widzimisię, ale to takie cwaniaki że
> wymyśliły sobie tak skomplikowaną i kosztowna procedurę reklamacyjną żeby
> jeszcze zniechęcić nadawcę do składania reklamacji.

Co jest "kosztownego" w składaniu reklamacji?
>
> Sprawa wygląda tak że składając reklamację, firma kurierska wymaga
> dołączenia stosu zbędnych dokumentów, dlatego zbędnych, ponieważ sama je
> posiada (np, protokół szkody, protokół odbi0ru przesyłki), oraz takich
> dokumentów że trzeba je pobrać z internetu, wydrukować, podpisać, zeskanować
> i odesłać. Chodzi o to że reklamujący musi ponieść spore koszty na prace
> biurową, koszty te są zupełnie niepotrzebne przy składaniu reklamacji, ale
> są wymagane przez firmę kurierską, często ta praca biurowa przekracza
> wartość szkody.

Zartujesz?

> Na przykład dzisiaj składałem 10 reklamacji i kosztowało mnie to 10 godzin
> pracy pracownika biurowego, oraz sprzętu biurowego (komputer, drukarka,
> ksero),
To musisz zoptymalizowąć pracę bo dziwnie to wygląda

>Poniosłem większe koszty niż kwota reklamacji, którą nawet nie wiem
> czy otrzymam i w jakiej wysokości.

To po co reklamacje składałeś skoro to nieopłacalne?
>
> Głowię się jak załatwić tych cwaniaków z firm kurierskich, czyli jak ich
> obciążyć niepotrzebnymi kosztami składania reklamacji. Koszty, których
> poniesienia wymaga sama firma kurierska przy składaniu reklamacji przez
> poszkodowanego jej klienta. Ma ktoś ciekawe pomysły?

Posłem zostań i jakąś ustawę zrobisz że reklamacja na koszt firmy kuriereskiej.
Albo firmę zmień na taką co przesyłek nie niszczy

> Czy takie niepotrzebne wymagania firm kurierskich są zgodne z prawem?
> Przecież równie dobrze mogli by żądać dołączenia do reklamacji biletu na
> koncert madonny.

A która to firma tak Ciebie w koszty wpędza i ile przesyłek dziennie/miesięcznie
robisz ze aż 10 reklamacji jednego dnia składasz?