W dniu 2017-09-10 o 16:12, Gienek pisze:
> Witam wszystkich.
> Głowię się od pewnego czasu jak wziąć się za cwaniactwo firm
> kurierskich w
> stosunku do płacenia. lub nie płacenia przez nich odszkodowań za
> uszkodzone
> przesyłki w transporcie.
> Zdarzają się uszkodzone przesyłki w transporcie przez firmy kurierskie,
> wtedy trzeba złożyć do nich reklamacje i oni sami sobie to rozpatrują i
> przyznają odszkodowania według własnego widzimisię, ale to takie
> cwaniaki że
> wymyśliły sobie tak skomplikowaną i kosztowna procedurę reklamacyjną żeby
> jeszcze zniechęcić nadawcę do składania reklamacji.
>
> Sprawa wygląda tak że składając reklamację, firma kurierska wymaga
> dołączenia stosu zbędnych dokumentów, dlatego zbędnych, ponieważ sama je
> posiada (np, protokół szkody, protokół odbi0ru przesyłki), oraz takich
> dokumentów że trzeba je pobrać z internetu, wydrukować, podpisać,
> zeskanować
> i odesłać. Chodzi o to że reklamujący musi ponieść spore koszty na prace
> biurową, koszty te są zupełnie niepotrzebne przy składaniu reklamacji,
> ale
> są wymagane przez firmę kurierską, często ta praca biurowa przekracza
> wartość szkody.
> Na przykład dzisiaj składałem 10 reklamacji i kosztowało mnie to 10
> godzin
> pracy pracownika biurowego, oraz sprzętu biurowego (komputer, drukarka,
> ksero), poniosłem większe koszty niż kwota reklamacji, którą nawet nie
> wiem
> czy otrzymam i w jakiej wysokości.
>
> Głowię się jak załatwić tych cwaniaków z firm kurierskich, czyli jak ich
> obciążyć niepotrzebnymi kosztami składania reklamacji. Koszty, których
> poniesienia wymaga sama firma kurierska przy składaniu reklamacji przez
> poszkodowanego jej klienta. Ma ktoś ciekawe pomysły?
> Czy takie niepotrzebne wymagania firm kurierskich są zgodne z prawem?
> Przecież równie dobrze mogli by żądać dołączenia do reklamacji biletu na
> koncert madonny.
>
>
>
>
Przesyłkę ogląda się przy kurierze i to kurier wypełnia protokół.

--
animka