> Dopiero jutro uda mi sie wybrac do Autokomu i porozmawiac o sposobie
> traktowania przez nich klientow. Dla tego zbieram argumenty na rzeczowa
> dyskusje. Dziekuje za podpowiedz.

> Na marginesie, sam pracuje w firmie siwadczacej nieco podobne uslugi (GSM) i
> nie do pomyslenia jest dla mnie takie postepowanie z klientem.

dla mnie nonsensem jest żadanie dopłaty za rozwiązanie. reszta jest choć
może niezbyt mądra (po co tracic klienta skoro można w prosty sposób pomóc)
to jest do rzeczy.