W dniu 17-12-18 o 14:59, Budzik pisze:
> Zagineła paczka przesyłana z Francji do Polski.
> Złozylismy reklamacje w Polskim DHLu, według trackingu paczka została
> odebrana jakis kilometr od naszego domu.
> DHL odpisał nam ze reklamacje mozna złozyc tylko tam gdzie była nadawana.
> Dlaczego? Czy rzeczywiście prawo tak wyglada?
> Czy jest jakis sposób zeby reklamacje złozyc w PL?
> Oczywiście mamy skan oryginalnego dowodu nadania i tak jak pisałem - z
> trackingu wynika ze paczka do Polski dotarła bezproblemowo.
>
Umowę zawierał nadawca, zatem to on może reklamować. To wynika z
przepisów DHL, ale większość operatorów pocztowych ma chyba to tak
rozwiązane.