On 13 Maj, 12:57, kuba <j...@g...com> wrote:
> MK pisze:
>
> > Witam Grupę.
>
> > Dłuższy czas temu złożyłem odwołanie od "nałożenia opłaty dodatkowej"
> > za brak ważnego biletu.
> > Jakie przepisy określają termin rozpatrzenia takiego odwołania, jeżeli
> > regulamin przewoźnika tego nie precyzuje?
> > Podejrzewam, że nie mają tu zastosowania zwykłe przepisy
> > "reklamacyjne".
> > Zastanawiam się, czy po upływie ponad 60 dni (!) mogę już uważać
> > sprawę za zamkniętą?
>
> ROZPORZĄDZENIE MINISTRA TRANSPORTU I BUDOWNICTWA z dnia 24 lutego 2006
> r. w sprawie ustalania stanu przesyłek oraz postępowania reklamacyjnego.
>
> § 6. 1. Odpowiedź na reklamację powinna być udzielona niezwłocznie, nie
> później niż w terminie 30 dni od dnia przyjęcia reklamacji przez
> przewoźnika.
>
> § 10. Nieudzielenie przez przewoźnika odpowiedzi na reklamację w
> wymaganym terminie skutkuje uwzględnieniem reklamacji.

Dziękuję :)

--
MK