Liwiusz <l...@b...tego.poczta.onet.pl> Odpowiedz na
news:gccorn$j73$1@news.onet.pl:

>> Jeśli klient reklamuje towar zakupiony na odległość (w sklepie
>> internetowym) to musi wysłać go na własny koszt czy może sklep jest
>> zmuszony do zwrotu kosztów przesyłki?
>
>
> Klient wysyła na własny koszt, jeśli sklep uzna reklamację - zwraca
> koszt wysyłki. Dotyczy to niezgodności produktu z umową, w przypadku
> reklamacji gwarancyjnej obowiązują zapisy gwarancji.


A jeżeli w karcie gwarancyjnej nie ma nic o kosztach wysyłki, a gwarant
meilowo odpisał że koszty wysyłki ponosi klient, jak jest z zwrotem kosztów?

Pozdrawiam!
--
Piotr Sobolewski
"My jsme Borg. Odpor je marny, budete asimilovani..."
http://adramel.prv.pl - artykuł o zgrywaniu przez karty TV.