Osobnik posiadający mail l...@b...tego.poczta.onet.pl napisał(a) w poprzednim
odcinku co następuje:


> Reklamacja była trochę niekompletna, niezgodna z rozporządzeniem.
> Powinna bowiem zawierać "wysokość kwoty odszkodowania lub innej
> należności - w przypadku gdy reklamujący żąda ich wypłaty;".
>
> Ty takiej kwoty nie podałeś, co najwyżej podałeś sposób jej
> obliczenia. Przede wszystkim zastanów się, czy była to reklamacja, czy
> też prośba o zastosowanie innego niż oficjalnie obowiązującego
> cennika, bo nabieram pewnych wątpliwości.
>
Liwiuszu, pismo bylo napisane wlasnietak a nie inaczej. Nie mialem zamiaru
stosowac takich forteli, ale przyznam, tez iz biorac pod uwage wielkosc
firmy (okolo 200 telefonów) nie podejrzewalem, ze beda az tak wielkie
problemy z niestandardowym podejsciem do takiej dziwnej sytuacji. Ja sobie
zdaje sprawe, ze tak naprawde zawinilem ja, po pierwsze nie znajac cennika,
po drugie nie zdajac sobie sprawy z tak duzej ilosci danych sciagnietych,
niemniej mialem nadzieje ze operator wykarze dobra wole. Tymczasem po
pierwsze 3 miesiace oczekiwania na odpowiedz to jakas kpina (przypominam ze
ja te pieniadze musialem zaplacic - miesiac pracy za free), po drugie rabat
25% oznacza ze za jeden dzien korzystania z netu zaplacilem 1200 zł netto.
Ja sie wiec pytam czy takie pismo mozna uznac za reklamacje, i czy mozna
sie od operatora domagac, nawet jezeli nie wszystkie prawne przeslanki
zostaly dopelnione, spelnienia tego postulatu zawartego w pismie?

--
Pozdrawia... Budzik ; #GG: 565516 ; www.rowery.rejtravel.pl
b_ud_zi_k_6_1 na poczta kropka onet kropka pl (adres antyspamowy, usuń także "_")
"W wannie historii prawdę trudniej jest utrzymać niż mydło,
i o wiele trudniej znaleźć..." - Terry Pratchett