>> Usługa SMS jest chyba najbardziej nieuczciwą usługa operatorów GSM w
>> stosunku do klientów na rynku - płaci się tylko i wyłącznie za
>> wysłanie
>> sms, żadne dostarczanie zwrotne kodów, co więcej nawet dostarczenie
>> tego
>> sms'a do adresata nie jest gwarantowane (...)
>
> Prosiłbym żebyś nie wypowiadał sie na tematy o których nie masz
> pojęcia.
> Jeszcze chyba nie było przypadku, żeby operator nie uwzględnił
> reklamacji
> jeśli sms został rzeczywiście wysłany a kod nie został dostarczony. Co
> tu
> nieuczciwego?
>

Nie wiem, nie miałem okazji reklamować, bo smsy wysyłam naprawdę bardzo
sporadycznie, może regulaminy się zmieniły pod tym względem, ale to
rzecznik prasowy jednego z operatorów się wypowiadał kilka lat temu
właśnie tak w tej sprawie. Sprawa dotyczyła co prawda dostarczenia
zwykłych sms (nie premium) do osoby która była poza granicą kraju i smsy
nie dotarły (podobno winien był operator zagraniczny, ale kasę pobierał
operator lokalny), a reklamacja została oczywiście rozpatrzona
negatywnie bo regulamin właśnie tak właśnie to precyzował.
Inna sprawa że sms'y premium to tak naprawdę usługa przesyłania
pieniędzy (oczywiście z wielką marżą operatora) to powiedz mi dlaczego w
regulaminach jest zawarty zapis, ze jeśli wyślesz sms na numer pod który
nie jest podpięta żadna usługa to również jest pobierana cała opłata
(zamiast np niewielkiej opłaty manipulacyjnej) - komu wtedy operator
przesyła pieniądze ?


pozdrawiam
axell