Dnia 10.10.2007 PlaMa <m...@w...pl> napisał/a:
> a 10 dni na odstąpienie od umowy wygasły?

Jeszcze 10 dni nie minęło, ale nawet jak minie, to z pomocą przyjdzie
Art. 10 ust. 2 ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów:

"W razie braku potwierdzenia informacji, o których mowa w art. 9 ust.
1, termin, w którym konsument może odstąpić od umowy, wynosi trzy
miesiące i liczy się od dnia wydania rzeczy, a gdy umowa dotyczy
świadczenia usługi - od dnia jej zawarcia. Jeżeli jednak konsument po
rozpoczęciu biegu tego terminu otrzyma potwierdzenie, termin ulega
skróceniu do dziesięciu dni od tej daty."

I jeszcze Art. 9:
"1. Konsument powinien być poinformowany, przy użyciu środka
porozumiewania się na odległość, najpóźniej w chwili złożenia mu
propozycji zawarcia umowy, o:
1) imieniu i nazwisku (nazwie), adresie zamieszkania (siedziby)
przedsiębiorcy oraz organie, który zarejestrował działalność gospodarczą
przedsiębiorcy, a także numerze, pod którym przedsiębiorca został
zarejestrowany,
2) istotnych właściwościach świadczenia i jego przedmiotu,
3) cenie lub wynagrodzeniu obejmujących wszystkie ich składniki, a w
szczególności cła i podatki,
4) zasadach zapłaty ceny lub wynagrodzenia,
5) kosztach oraz terminie i sposobie dostawy,
6) prawie odstąpienia od umowy w terminie dziesięciu dni, ze
wskazaniem wyjątków, o których mowa w art. 10 ust. 3,
7) kosztach wynikających z korzystania ze środków porozumiewania się
na odległość, jeżeli są one skalkulowane inaczej niż wedle normalnej
taryfy,
8) terminie, w jakim oferta lub informacja o cenie albo
wynagrodzeniu mają charakter wiążący,
9) minimalnym okresie, na jaki ma być zawarta umowa o świadczenia
ciągłe lub okresowe,
10) miejscu i sposobie składania reklamacji,
11) prawie wypowiedzenia umowy, o którym mowa w art. 8 ust. 3.
2. Informacje, o których mowa w ust. 1, powinny być sformułowane
jednoznacznie, w sposób zrozumiały i łatwy do odczytania.
3. Przedsiębiorca jest obowiązany do potwierdzenia konsumentowi na
piśmie informacji, o których mowa w ust. 1, najpóźniej w momencie
rozpoczęcia spełniania świadczenia."

> Co do koszt przesyłki to zdaje się że w niezgodności to sprzedawca
> pokrywa wszelkie koszta przesyłek.

Chodzi Ci o Art. 8 ust. 2 ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży
konsumenckiej?

"2. Nieodpłatność naprawy i wymiany w rozumieniu ust. 1 oznacza, że
sprzedawca ma również obowiązek zwrotu kosztów poniesionych przez
kupującego, w szczególności kosztów demontażu, dostarczenia, robocizny,
materiałów oraz ponownego zamontowania i uruchomienia."

Czepią się sformułowania "nieodpłatność naprawy i wymiany".
Gdybym jednak nie był konsumentem i wgrę wchodziłaby rękojmia, to byłoby
duuużo lepiej - Art. 566 k.c.:
"§ 1. Jeżeli z powodu wady fizycznej rzeczy sprzedanej kupujący
odstępuje od umowy albo żąda obniżenia ceny, może on żądać naprawienia
szkody poniesionej wskutek istnienia wady, chyba że szkoda jest
następstwem okoliczności, za które sprzedawca nie ponosi
odpowiedzialności. W ostatnim wypadku kupujący może żądać tylko
naprawienia szkody, którą poniósł przez to, że zawarł umowę, nie wiedząc
o istnieniu wady; w szczególności może żądać zwrotu kosztów zawarcia
umowy, kosztów odebrania, przewozu, przechowania i ubezpieczenia rzeczy
oraz zwrotu dokonanych nakładów w takim zakresie, w jakim nie odniósł
korzyści z tych nakładów.

§ 2. Przepisy powyższe stosuje się odpowiednio, gdy kupujący żąda
dostarczenia rzeczy wolnych od wad zamiast rzeczy wadliwych albo
usunięcia wady przez sprzedawcę."

> pozdrawiam.
> PlaMa

Odbijam,
a.i.