).
>
> Kto jest gwarantem? Twoja firma czy dystrybutor?
> Sakowski <p...@s...pl>

Raczej dystrybutor. Karta gwarancyjna jest oczywiście podbijana przez sklep
u nas, ale sprzęt jedzie do Warszawy do dystrybutora.
I jest oczywiśćie w gwarancji punkt, że naprawa powinna być wykonana w ciągu
14 dni, natomiast kolejny punkt zawiera zastrzeżenie, że w przypadku
potrzeby sprowadzenia części z zagranicy czas te może ulec wydlużeniu,
chociaż w tym przypadku to raczej nie ma miejsca.

I, jak wspominalem, nie zdarzają się u nas takie przypadki, pech chcial, że
jak już się zdarzylo (ja tu pracuję 4 miesiąc, i to pierwsza taka sytuacja),
to musialo trafic na nerwusa... :) Rzecz dotyczy mnie o tyle, że to ja
odbieralem sprzęt od gościa, i to do mnie lecą pretensje, mimo, że
zasadniczo wysylka sprzetu nie należy do mnie...

pozdrowienia