Użytkownik "Arqs" <a...@S...pl> napisał w wiadomości
news:f41uv0$b5m$1@inews.gazeta.pl...
[...]
> Jeśli ktoś zna jakieś rozwiązania prawne - proszę o pomoc.

To prawda, że sprzedawca ma prawo do wymiany wadliwego towaru (zamiast
proponowanego przez Ciebie zwrotu ceny - a konkretniej: odstąpienia od
umowy), jednak z całą pewnością nie może być tak, że "w końcu" ściągną dla
Ciebie ten komputer - wada (w tym wypadku niezgodna z umową konfiguracja)
rzeczy sprzedanej powinna być usunięta, zgodnie z brzmieniem przepisu art.
560 par. 1 Kodeksu Cywilnego, "niezwłocznie". Oznacza to czas rzeczywiście
potrzebny na wymianę towaru - przyjmuje się, że nie powinien przekroczyć
dwóch tygodni. Po upływie tego czasu możesz odstąpić od umowy i zażądać
zwrotu ceny towaru. Taką samą możliwość masz, jeśli wymienią towar, ale
nadal będzie on wadliwy - tutaj proponuję sprawdzić w szczególności
legalność zainstalowanego Windowsa - na pewno mogą Ci w tym w call-center
Microsoftu. Z Twojego punktu widzenia najkorzystniejsza byłaby właśnie ta
sytuacja, w której odeślą Ci nowy komputer z nielegalnie zainstalowanym
systemem. Sąd radzę sobie odpuścić ze względów praktycznych, w razie czego
negocjuj - możesz przypomnieć im, że narażają się na poważne konsekwencje
sprzedając Ci komputer z pirackim Windowsem, zwłaszcza, jeśli masz na to
dowód w postaci zakupionego sprzętu.

Pisz na priv, jeśli potrzebujesz konkretniejszej analizy sytuacji i pomysłów
na dalsze kroki :)

powodzenia,
industrial

i...@o...eu