Marek wrote:

> 1. W maju wypowiedziałem umowę z miesięcznym wypowiedzeniem. /pismo za
> zwrotnym potwierdzeniem odbioru/
> 2. Konsultant potwierdził, że okres wypowiedzenia to jeden miesiąc,
> wyliczył kwotę, którą mam zapłacić, zapłaciłem.
> 3. Uznałem sprawę za zamkniętą. Z polsatu żadnej korespondencji w
> przedmiotowej sprawie nie otrzymałem. Ani potwierdzenia rozwiązania
> umowy, ani informacji, że okres wypowiedzenia jest dłuższy, niż
> miesiąc. 4. Dostałem sms-a z info, że ... zalegam z płatnościami.
> 5. Zadzwoniłem. Konsultantka- tym razem już wyraźnie zniecierpliwiona
> powiedziała, że wypowiedzenie jest 3 miesięczne i powołała się na
> zmianę regulaminu /nigdy żadnych aneksów nie podpisywałem/

Więc sprawdź tylko czy ten regulamin który był kiedy podpisywałeś
przewiduje 1 miesiąc wypowiedzenia.

Jeśli tak to pisemnie ich powiadom że wypowiedziałeś umowę, zachowując
termin wypowiedzenia zgodnie z regulaminem Ciebie obowiązującym, że
dalsze próby wyciągnięcia od ciebie pieniędzy potraktujesz jak próbę
wyłudzenia, a za wszelkie bezprawne sankcje wobec Ciebie zastosowane
(typu wpisanie do BIK) - będziesz się domagał odszkodowania przed sądem
powszechnym.

Termin wypowiedzenia jest istotnym elementem umowy. Nie można go
zmienić ot tak sobie - inaczej by wszyscy po nałapaniu klientów
ustalali termin wypowiedzenia na 20 lat...

A co do konsultantki - nie warto z nimi rozmawiać. Niestety, w takich
sytuacjach nagminnie kłamią, wciskają kompletne głupoty, zasłaniają się
niewiedzą itd - taki mają prikaz z góry żeby zatrzymać klienta za
wszelką cenę, bądź wyciągnąć jeszcze parę groszy.

--
Pozdro
Massai