1. W maju wypowiedziałem umowę z miesięcznym wypowiedzeniem. /pismo za
zwrotnym potwierdzeniem odbioru/
2. Konsultant potwierdził, że okres wypowiedzenia to jeden miesiąc,
wyliczył kwotę, którą mam zapłacić, zapłaciłem.
3. Uznałem sprawę za zamkniętą. Z polsatu żadnej korespondencji w
przedmiotowej sprawie nie otrzymałem. Ani potwierdzenia rozwiązania umowy,
ani informacji, że okres wypowiedzenia jest dłuższy, niż miesiąc.
4. Dostałem sms-a z info, że ... zalegam z płatnościami.
5. Zadzwoniłem. Konsultantka- tym razem już wyraźnie zniecierpliwiona
powiedziała, że wypowiedzenie jest 3 miesięczne i powołała się na zmianę
regulaminu /nigdy żadnych aneksów nie podpisywałem/

6. po kilku dniach dostałem mail:
----------
Uwaga! Minął termin płatności za usługi świadczone przez Cyfrowy Polsat
S.A.
<czerwony bold> Wzywamy do uregulowania zadłużenia w kwocie: 39,90 zł.
</czerwony /bold>

Kontrakt Do zapłaty
xxxxxxxx 39,90 zł
Razem 39,90 zł
<czerwony> Brak natychmiastowej wpłaty całości zadłużenia spowoduje dalszą
realizację procedury windykacyjnej.</czerwony>

Kwotę zadłużenia należy wpłacić na indywidualny numer rachunku bankowego
odpowiednio dla właściwego kontraktu.
------------
Czy konsultanci są niekompetentni, czy może należy rozmowy z nimi nagrywać
??? Te 40 zł to nie problem, problemem jest sposób traktowania klienta.