-
Data: 2010-03-29 21:01:49
Temat: Re: Odp: Czy sklep ma obowiazek zwrocic pieniadze na towar?
Od: to <t...@a...xyz> szukaj wiadomości tego autora
[ pokaż wszystkie nagłówki ]Tomasz Chmielewski wrote:
> Albo ktos dostal / kupil buty w prezencie itp. - ups, nie pasuje.
> "Widzialy galy co braly"?
> Nie mierz wszystkich swoja miara, klienci maja rozne potrzeby.
Kto rozsądny kupuje buty bez mierzenia? Przecież wiadomo, że numeracja
pomiędzy markami, a nawet poszczególnymi modelami bywa zupełnie
nieporównywalna. Jeśli ktoś tak robi, to może mieć pretensje tylko do
siebie.
Chciałbyś kupić jako nowe buty, które ktoś kupił, dał komuś w prezencie,
ten przymierzył, rzucił w kąt, a potem zwrócił?
>> Do tego dochodzi
>> wspomniane tu przez innych cwaniactwo polegające na "kupowaniu" butów
>> na imprezę i zwracaniu następnego dnia "bo za duże".
>
> No, to juz bedzie raczej widac po bucie.
Raczej niekoniecznie.
>> Pytanie, czy warto starać się o klientów, których przyprowadzi klient-
>> pieniacz. Moim zdaniem zwykle nie.
>
> Roznie to moze bywac, ale zakladanie, ze kazdy klient skladajacy
> reklamacje to pieniacz, nie swiadczy dobrze o strategii sklepu.
Zacznij wreszcie odróżniać reklamacje (dotyczące wad towaru) od
fanaberii.
>> Mieszasz tu dwie rzeczy. Jest zasadnicza różnica pomiędzy reklamacją,
>> gdy produkt jest wadliwy, a tym, że ktoś się rozmyślił. To drugie to w
>> ogóle nie jest reklamacja tylko fanaberia.
>
> Nie jest to zasada, choc oczywiscie branza, w ktorej sie dziala sie
> liczy (a raczej to, jak postapi konkurencja w podobnym przypadku).
Znaczenie wyrazu "reklamacja" jest jasne, szczegóły w SJP.
> Jak kosztuje cie to prawie nic (wymienic na inny towar w sklepie,
> wystawic bon na podobna sume itp.), to nie ma sensu, bo...?
Bo klient sprawiający tego typu problemy bardzo często później zaczyna
sprawiać inne, jeszcze bardziej absurdalne. Z osobami niepoważnymi nie ma
sensu współpracować, także na płaszczyźnie firma-konsument.
--
cokolwiek
Następne wpisy z tego wątku
- 29.03.10 21:05 to
- 29.03.10 22:18 Liwiusz
- 29.03.10 22:46 witek
- 29.03.10 23:42 Tomasz Chmielewski
- 30.03.10 00:22 to
Najnowsze wątki z tej grupy
- granice
- Re: PO chroniło i chroni policyjnych bandziorów [zawiasy za katowanie obywatela (Poznań czerwiec 2012)]
- Unia Europejska przygotowuje nowy podatek
- Czy wypowiedź Kaczyńskiego o Braunie jest skarżalna? ["działa z OBCEJ inspiracji"]
- MObywatel - fantazja poniosła
- Bundespolizei kontrole
- Re: Kłamstwo Oświęcimskie w WP: 1.1 miliona ofiar zamiast 4 milionów
- Taka ciekawostka Izraelsko-Arabska
- Centryści cz. kolejna...
- Centryści...
- Parkometry bez podstawy prawnej
- Chcą wsadzić ,,Jaszczura" i ,,Ludwiczka" do psychiatryka
- Zmiany....
- Sumowanie przychodów z TFI, GPW itd.
- Groteska
Najnowsze wątki
- 2025-07-14 granice
- 2025-07-14 Re: PO chroniło i chroni policyjnych bandziorów [zawiasy za katowanie obywatela (Poznań czerwiec 2012)]
- 2025-07-13 Unia Europejska przygotowuje nowy podatek
- 2025-07-12 Czy wypowiedź Kaczyńskiego o Braunie jest skarżalna? ["działa z OBCEJ inspiracji"]
- 2025-07-11 MObywatel - fantazja poniosła
- 2025-07-10 Bundespolizei kontrole
- 2025-07-10 Re: Kłamstwo Oświęcimskie w WP: 1.1 miliona ofiar zamiast 4 milionów
- 2025-07-09 Taka ciekawostka Izraelsko-Arabska
- 2025-07-09 Centryści cz. kolejna...
- 2025-07-09 Centryści...
- 2025-07-08 Parkometry bez podstawy prawnej
- 2025-07-07 Chcą wsadzić ,,Jaszczura" i ,,Ludwiczka" do psychiatryka
- 2025-07-06 Zmiany....
- 2025-07-06 Sumowanie przychodów z TFI, GPW itd.
- 2025-07-06 Groteska