to wrote:
> Tomasz Chmielewski wrote:
>
>> Lecz trzymajac sie przypadku otwierajacego watek - zwrot butow dzien po
>> zakupie jest dla ciebie czyms takim absurdalnym?
>
> Całkowicie absurdalnym. Przecież buty można zmierzyć w sklepie. Czym
> różni się zmierzenie w domu od zmierzenia w sklepie?

Tym, że w sklepie nie ma dziecka, ale akurat fajne buty są.

>
> Mieszasz tu dwie rzeczy. Jest zasadnicza różnica pomiędzy reklamacją, gdy
> produkt jest wadliwy, a tym, że ktoś się rozmyślił. To drugie to w ogóle
> nie jest reklamacja tylko fanaberia.

Punkt widzenia zależy od punktu siedzenia.
Skoro sklepy to robią to znaczy, że im się opłaca.
Z prostej przyczyny.
Nie każdemu chce się jechać do sklepu i oddać towar.

>
> Ale o czym Ty w ogóle mówisz? W tym wypadku towar został sprzedany, jest
> w pełni sprawny, ale klient się rozmyślił i oczekuje, ze ktoś będzie
> płacił za jego błędy.
>

Nie klient czegoś oczekuje, tylko sklep dobrze policzył, że klienci dużo
więcej i bez namysłu kupują więcej mając świadmość, że mogą potem
oddać. Tylko nie wszyscy oddają, bo im się po prostu nie chce.
A jak nie będzie miał tej świadmości, to będzie dużo rozważniej kupował
i dużo częściej nie kupi bo nie będzie pewny czy dobre, niż kupi.

Twoje myślenie jest strasznie zaściankowe.