Gotfryd Smolik news pisze:
> On Thu, 18 Feb 2010, Ariusz wrote:
>
>> Kupiłem za pośrednictwem internetu piekarnik Samsunga do zabudowy,
>> kuchnia została zrobiona na zamówienie
>
> Nie wyjaśniłeś (przynajmniej zrozumiale dla mnie) jednej sprawy: czy
> piszesz o sprzedawcy który sprzedał Ci "kuchnię na zamówienie", czy
> też kuchnię zamówiłeś "u kogoś", a pierkarnik kupiłeś sobie sam.
> W tym drugim przypadku, a mogą to sugerować niektóre teksty postu,
> sprzedawca jest chyba mało zainteresowany faktem, że zepsuje Ci projekt
> i wystrój kuchni.


Całą kuchnię robiła inna firma pod sprzęty jaki już zakupiłem


>
>> nie ma rożna. Zostałem więc wprowadzony przez sprzedawcę w błąd.
>> Na mocy ustawy z dnia 27 lipca 2002 roku o szczególnych warunkach
>> sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego (Dz. U. Nr
>> 141, poz. 1176 ze zm.) w ramach niezgodności towaru z opisem Mogę
>> żądać zwrotu piekarnik i otrzymać zwrot pieniędzy. I faktycznie
>> sprzedawca zobowiązał się przyjąć zwrot i pokryć koszty transportu,
>> mimo tego, że piekarnik był już prze zemnie używany. (Informacja
>> otrzymana telefonicznie).
>>
>> Zwrot pieniędzy za piekarnik nie jest to z mojego punktu widzenia ok.
>> Mianowicie robiąc kuchnię - meble kuchenne zaplanowałem, że wszelkie
>> urządzenia aby zachować styl będą jednego producenta. Tak też
>> zrobiłem. Przed zakupem starannie przeglądnąłem oferty różnych
>> producentów
>
> Ale jak kuchnię robił Ci (jako całość) kto inny, to Ty jesteś
> "konstruktorem" pomysłu z konkretnym modelem piekarnika.

Dokładnie - ten kto robił kuchnię miał wszystkie sprzęty przygotowane
pomierzył je sobie i powstawiał w odpowiednio przygotowane miejsca


>> Jak już wcześniej wspomniałem sprzedawca telefonicznie zobowiązał się,
>> że przyjmie zwrot i zwróci mi pieniądze za piekarnik. Jednak dla mnie
>> nie rozwiązuje to problemu. Bo nie mam piekarnika jaki bym chciał
>
> Właśnie znalazłeś się w sytuacji firmy, która podjęła się zrobić
> komuś "projekt na zamówienie", i przy okazji wyjaśniłeś dlaczego
> "to tak drogo kosztuje" :)
>
>> Jeżeli firma Moderni nie jest w stanie zaoferować mi piekarnika
>> zgodnego z tym jaki oferuje w swoich opisach lub innego spełniającego
>> moje oczekiwania to domagam się zwrotu 80% wartości piekarnika.
>
> ...czyli na tyle określasz szkody wynikłe z faktu sprzedaży "niezgodnego"
> sprzętu. Nie zabiorę głosu w tej sprawie, ale AFAIR była kiedyś podobna
> sprawa, powinna być w archiwum, chodziło bodaj o okno (?), i problem taki
> że jego wymiana była niemożliwa bez drobnej demolki budowlanej - oraz
> sprawę właśnie "kosztów ubocznych" wynikłych wyłącznie z "zasługi"
> kupującego, który miał kaprys zamontować je w takim miejscu.
> Wydaje mi się że wnioski powinny być takie same, problem w tym że
> nie pamiętam ani wniosków ani argumentacji :) - może będzie Ci się chciało
> przekopać przez (marnie ostatnio działające) Google.
>
>> Dostałem odpowiedź, że oni odbiorą ode mnie ten piekarnik i zwrócą kasę.
>> Nie rozpatrują nawet innej możliwości.
>
> Pytanie jest takie: czy można od nich żądać odpowiedzialności za nie
> ich projekt? Albo inaczej - odpowiedzialności za inne niż "normalne" koszty
> (instalacja/deinstalacja, transport) wydatki związane z "niezgodnym"
> towarem, ale nie wynikłe z błędnego (niezgodnego z instrukcją) działania.
> Bo do tego sprowadza się Twoje żądanie.

Jak już udało mi się w SAMSUNG POLSKA ustalić, że piekarnik który mi
sprzedali mimo, że w instrukcji pisze, że ma opcję rożen obrotowy - to
się okazuje, że SAMSUNG takiego piekarnika na polski rynek nie ma z tej
rodziny. Sprzedawca niefortunnie napisał, że ten piekarnik sprzedaje z
rożnem obrotowym.

Udało mi się ustalić, że mają piekarnik inny model, który bez demolki
pasowałby do mojej kuchni - problem w tym, że tamten piekarnik jest o
800 zł droższy od tego który mi przysłali. Na początku chciałem się z
nimi dogadać nawet zaproponowałem, że podzielimy się kosztami wymiany na
inny piekarnik po połowie - ale sprzedawca kategorycznie odmówił. I
jedyne co mi oferuje to odebranie piekarnika. Na co z kolei ja nie chcę
przystanąć bo pozostanie mi kupienie takiego samego albo wydanie
dodatkowo 800 zł na inny, a mogłem od razu kupić inny tańszy i pod niego
zrobić meble.

Zwrot kwoty 80% jest dość wysokim zwrotem ale ustaliłem, że ten
piekarnik sprzedam bez problemu jako używany za 40% jego wartości, za
przerobienie kuchni zapłacę kilkaset zł i pozostanie mi na zakup
piekarnika jaki chcę (miał być)
>

Ariusz