W dniu 2011-09-13 11:23, Farbanx pisze:
> Czy sa szanse na odszkodowanie od firmy za straty (utracone korzysci)?
> Jak sie zabrac do takiej sprawy? Znacie moze jakies formularze
> odszkodowan? A moze od razu isc do sadu?

Co masz w umowie wpisane? Ja miałem dwa wyjścia:
100 zł +vat za wariant w którym zapewniają czas
48h czas naprawy, oraz 600 zł +vat, za utrzymanie
na poziomie 99,9% i 2h czas naprawy/przełączenia.

Wybrałem pierwszy i przez 7 miesięcy tylko raz
był problem, że się muliło, bo router niewłaściwie
przekierowywał pakiety.

Jak masz umowę na wiele stanowisk, za pewnie kilka
tysięcy, to powinieneś mieć jasno opisane warunki
utrzymania i naprawy.

--
Pozdrawiam
Rychu