> DŁUŻEJ:
> Kupiłem router do firmy. No i oczywiście nie zauważyłem, że nie dostałem
> żadnej gwarancji a w firmie oczywiście zauważyli i dostałem opier. :-)

i prawidlowo :)

> Dzwonię do firmy, która mi go sprzedała (w Łodzi). Pani mówi, że na niego
> jest gwarancja 12 miesięcy i jak się zepsuje w trakcie tego czasu to
> przyjdę ze sprzętem i oni naprawią.

firma ta daje 12 miesiecy gwarancji.

> Włażę na stronę internetową firmy, która jest wyłącznym partnerem
> producenta tego routera w Polsce i tam jest napisane, że ten model ma 24
> miechy gwarancji.

Jesli masz to napisane, znaczy ze ta firma (partner, nie sklep) daje 24
miesiace gwarancji.

Dzwonię do Poznania (bo tam są ci wyłączni) a sam jestem z Łodzi
> i tu kupiłem. Facet z Poznania mi mówi, że to zależy od numeru partii i
> jak im podyktuję nr seryjny z routera to on już będzie wiedział na ile
> jest gwarancja i mi powie. Super kurde. Jade do tej firmy u siebie, ktora
> mi to sprowadzila z Poznania i sprzedala i pytam czy dostane karte
> gwarancyjna i ze ci z Poznania mowili, ze to urzadzonko ma 24 miechy
> gwarancji. Pani z usmiechem mi odpowiada, ze oni mają tylko zbiorczą
> gwarancję na przysłany sprzęt i ona zerknie w tą zbiorówkę i na podstawie
> nru seryjnego mojego egzemplarza już będzie wszystko wiedziała. Może nawet
> będę miał 36 miesięcy bo niektóre sprzęty tego producenta tyle mają.
>
> Co to k...a są za jaja? Żebym ja w momencie zakupu nie wiedział jaką długą
> mam gwarancję na sprzęt? I mam dzwonić po Poznaniach, Łodziach i może
> jeszcze do USA żeby mi sprawdzili numer partii?
> W związku z tym mam pytanko: Czy mogę żądać wydania karty gwarancyjnej i
> na jakiej podstawie (prosiłbym o nr dziennika ustaw i pozycje, znaczy
> dokładne namiary)? Jeśli mogę a kierownik tego sklepu pokaże mi wała to co
> mam robić?

gwarancja jest "dobra wola" sklepu

> Jakiś urząd ochrony konsumenta? Ile to będzie trwało i czy w ogóle coś z
> tego wyniknie?

gwarancja producenta jest najwazniejsza i zazwyczaj najdluzsza, zapewne masz
ja gdzies w papierach i nie zauwazyles...

> A jeśli nie mogę nic zrobić i mam się zadowolić tym co mi pan w Poznaniu
> powie a mówi co innego niż pani w Łodzi to to jest robienie z klienta
> idioty i gdzieś mam takie prawo :-)

PIH?

> Pozdrawiam, Michał.
> --
> (C) Copyright 2005 by Levis
>