niedziela, 17 lipca 2022 o 13:04:35 UTC+2 Mateusz Bogusz napisał(a):
> Oddałem urządzenie elektroniczne na gwarancję po 1 roku i 11 m-c
> działania, bo pojawił się problem w elektronice. Sprzedawca odpisał że
> przyjął, potwierdził usterkę i wysłał na serwis. Było to 4 lipca br.
>
> Regulamin sprzedawcy nt gwarancji brzmi następująco:
>
> "Gwarancja
>
> Rodzaj gwarancji: producenta
> Okres gwarancji: 36 miesięcy"
>
> :-)
>
> W piątek 15 lipca napisałem do sprzedawcy z pytaniem kiedy mogę
> spodziewać się przesyłki zwrotnej. W odpowiedzi dostałem - "Urządzenie
> jest w serwisie. Gdy wróci do nas wyślemy do Pana.".
>
> Nie zakładam niczyich złych intencji, ale po dwóch tygodniach mógłby
> dostać odpowiedź czy jeszcze tydzień czy dwa czy ile.

Trzeba było jechać wg rękojmi - jest 2 lata.
Gwarancja - dopiero w 3. roku.
Zobacz, jak można "dłuższą gwarancją" klienta omamić...
Teraz już wpadłeś - "nie mamy pańskiego płaszcza i co nam pan zrobi?"

Co do domagania się odpowiedzi na "ile jeszcze" to polecam zapoznanie się z filmem
"skarbonka":
"Kiedy skończycie?"
"Za 2 tygodnie."
Oczywiście odpowiadali tak i miesiąc później ;P