Dnia 27.10.2008 Liwiusz <l...@b...tego.poczta.onet.pl> napisał/a:
> Zakładanie, że klient sobie odpuści, jest bardzo rozsądne. Po
> pierwsze w większości przypadków tak będzie. Po drugie nie wyobrażasz
> sobie chyba, że sprzedawca będzie do każdej byle reklamacji wynajmował
> za własne pieniądze biegłego, który potwierdzi jego zdanie? Jak klient
> chce, to pójdzie do sądu, wtedy dopiero sprzedawca zapłaci za
> ekspertyzy, a w razie wygranej odbierze sobie koszty sprawy od klienta.

Może, ale też niedokonanie jakichkolwiek oględzin (niekoniecznie rasowej
ekzpertyzy) i opowiedź w stylu "bo tak i już" zwykle rozjuszy konsumenta
więc i do sądu bliżej.

--
Marcin