<ciach>
Prosiłeś o rozwiązanie umowy z dniem 1 listopada 2003 tak ? Mam nadzieje, że
było to po i miesięcznym okresie wypowiedzenia. Jeżeli masz na piśmie
potwierdzenie, że z tym dniem zostanie wyłaczony telefon, to jeżeli nie
został wyłączony to jest ICH problem nie twój. Nie ma czegoś takiego, że ERA
proponuje jakąś taryfe i jeżeli nie zareagujesz to automatycznie Ci ją
przydzielą. W przypadku zmiany taryfy KONIECZNY jest ANEKS z twoim podpisem.
Jeżeli go nie ma to nie ma również koniecznośći płacenia za abonament bo i
jaki ? Rady dla Ciebie są takie:
1. Upewnić się czy aby na pewno nikt nic nie podpisywał !!!
2. Iść do salonu i załatwić ta sprawę spokojnie. Powiedz im, że jeżeli masz
płacić za abonament VIP240 to niech Ci dadzą podpisany przez Ciebie dokument
(aneks) bo ty takowego nie posiadasz ?
3. Jeżeli to nie da rady to w pierwszej kolejności zmienic adwokata !
4. Jeżeli drugi telefon jest regularnie płacony to raczej nie mogą Ci go
wyłączyć. Chyba, że oba rachunki przychodzą na jednej fakturze, ale to w
takim razie jak płacisz rachunek za ten drugi telefon (pół faktury ???)

> Moj ojciec juz byl u adwokata ale ten stwierdzil, ze sad nie wezmie pod
> uwage pisama w ktorym strony uzgodnily rozwiazanie umowy na usulgi
> telekomunikacyjne, a wezmie fakt iz po 1 listopada wykonano kilka rozmow
na
> zasadzie skonsumowania usulugi.
Patrz punkt 3.

Ich obowiązkiem było odłączenie abonenta. Oni dostając pismo o rezygnacji
powinni ustawić w systemie czas wygaśnięcia numeru na dzień 1 listpad 2003
godzina 00:00 i system odłącza numer automatycznie. !
Przecież połączenie mogło być przypadkowe np. pies się bawił telefonem i
wybrał jakiś numer, dziecko się bawiło, przypadkowo Ci się włączył w torbie
itp.
Albo ktoś z waszej rodziny coś podpisał, albo sprawa jest ewidentnie na
twoją korzyść i opłaty powinny zostać anulowane, drugi telefon odblokowany i
powinni Cię jeszcze ladnie przeprosić na piśmie. Ja raz takie przeprosiny
dostałem, bo mi źle policzyli faktury z 2 telefonów. Miło wtedy było, że
operator jednak dba o klienta !
Pozdrawiam