> A jeśli chodzi ogólnie o poruszony problem, to usługa nie może być
> przedmiotem reklamacji z tytułu niezgodności produktu z umową, ponieważ -
> zgodnie z art. 1 ustawy to regulującej - stosuje się ją wyłącznie do
> sprzedaży rzeczy ruchomej.

No właśnie. Czy rzeczwywiście nie może?

Przydład: Konsument zamawia wymianę stolarki okiennej w swoim mieszkaniu.
Spisana zostaje umowa (z określeniem, jakie materiały mają być użyte do
wykonania usługi).
Sprzedawca wykonuje usługę, wystawia fakturę za
wykonaną usługę (faktura jest za usługę, okna były materiałem).
Okno psuje się. Czy konsument może zareklamować z tytułu niezgodności z
umową?

Ustawa w art. 6 mówi:
Za niezgodność towaru konsumpcyjnego z umową uważa się również
nieprawidłowość w jego zamontowaniu i uruchomieniu, jeżeli czynności te
zostały wykonane
w ramach umowy sprzedaży przez sprzedawcę lub przez osobę, za którą ponosi
on odpowiedzialność, albo przez kupującego według instrukcji otrzymanej przy
sprzedaży.

Tu w przykładzie konsument nie zamówił "okna + wymiana", a "wymianę stolarki
okiennej". Efekt końcowy dla klienta ten sam, ale inna treść na fakturze.
Wychodzi na to, że gdyby zamówił okna i zlecił ich wymianę to wówczas mógłby
skorzystaćz dobrodziejstw ustawy. Ale jako że zamowił wymianę stolarki
okiennej (okreslajac jakie materiały mają być użyte) już nie może z
reklamować z tytułu niezgodnosci z umową.

Czy rzeczywiscie tak jest? Jeśli tak, to na jakiej podstawie konsument może
zareklamować taką usługę (wadę w użytych, zamontowanych materiałach)? KC i
rękojmi?

pozdrawiam