-
Data: 2015-01-29 18:24:52
Temat: Re: Co przyniesie kolejny ... Inpost
Od: "re" <r...@r...invalid> szukaj wiadomości tego autora
[ pokaż wszystkie nagłówki ]
Użytkownik "Gotfryd Smolik news"
> Użytkownik "re" <r...@r...invalid> napisał
>> pani ... co tu przychodzę to mówię pani, że nie dostaję powtórnego awiza,
>> czy zrobi pani coś z tym ? Pani nie odczuwa takiej potrzeby. Mogę sobie
>> składać reklamację do siedziby.
>
> No i ma racje, bo ona jest od wydawania przesyłek.
To z przepisów o usługach pocztowych czy regulaminu operatora?
Bo z faktu, że jest to "osoba czynna w lokalu" wynika, że jest
od obsługi klientów/petentów, a niekoniecznie ogranicza jej
kompetencje w pozostałych sprawach.
Przeciwnie - by default jest umocowana do wszystkich czynności,
które są "zazwyczaj dokonywane", więc do przyjmowania reklamacji
IMO również (97 KC).
No chyba że chcesz powiedzieć, że przychodzisz do sklepu z reklamacją
odkurzacza, a sprzedawcy po kolei oświadczają że "nie są umocowani"
i możesz spadać.
Ewentualnie "nie mają pisma" na którym mogliby przyjąć.
Bo przyjęcie reklamacji na usługę pocztową nijak nie różni się
od przyjęcia reklamacji towaru, prawda?
---
Różni się tym, że polega przepisom szczególnym dotyczącym usług pocztowych w
tym rozporządzenia opisującego formę składania takiej reklamacji. Właśnie to
"do protokołu".
> Jak uważasz, ze pani powinna od Ciebie przyjąć coś do protokołu, a nie
> chce,
> to składasz na nią skargę, a nie wszczynasz awantury.
Złożył :) - na nią do niej, i w tym momencie pani wpadła na 'właściwą
procedurę' (zadzwonienie do szefa :D)
Robercie, ja nie wiem jak tam ta rozmowa wyglądała, ale "nie przyjmę
i już" jest całkiem poważnym problemem w .pl
Standardem powinno być właśnie "odwołanie do przełożonego".
---
Standardem powinno być przyjęcie reklamacji. To, że zgodziłem się na rozmowę
jest kwestią wyłącznie mojej dobrej woli, której z różnych powodów mogłem
nie mieć. Nie uważam bym tą rozmową cokolwiek zmienił. Trzeba zwrócić uwagę,
że reklamacja miała dotyczyć braku powtórnej awizacji a nie tego, że
pracownice Inpostu są głupie jak but z lewej nogi. Bo jak po raz któryś
przychodzisz po list, i po raz któryś rozmawiasz na ten temat i nic się nie
zmienia to chyba w końcu trzeba ją formalnie złożyć.
A fakt, że w przypadku z pozoru cywilnoprawnej usługi dostarczenia
listu wynika jej skrzyżowanie z prawem administracyjnym lub
karnym wychodzą dalsze komplikacje.
Co Ci daje "złożenie skargi", skoro termin upływa?
Przedłuży ten termin?
Jeśliby poczta (jak kiedyś) miała status "urzędu" a pracownik od
listów status "pełniącego obowiązki urzędnika", może znalazłaby się
ścieżka na wzruszenie skutków naruszenia regulaminu, a tak jest
problem bo to "regulamin cywilnoprawny".
I nie dziw, że pojawiają się elementy 'prawa pięści'.
---
Gdzie tu 'prawo pięści' ?
Następne wpisy z tego wątku
- 29.01.15 18:27 re
- 29.01.15 18:30 re
- 29.01.15 18:46 Robert Tomasik
- 29.01.15 18:47 Robert Tomasik
- 29.01.15 19:01 re
- 29.01.15 19:29 re
- 29.01.15 19:46 re
- 29.01.15 19:51 Robert Tomasik
- 29.01.15 19:58 Robert Tomasik
- 30.01.15 00:00 Gotfryd Smolik news
- 29.01.15 23:46 Gotfryd Smolik news
- 30.01.15 00:06 Gotfryd Smolik news
- 03.02.15 02:23 rageofhonor
- 03.02.15 08:47 Gotfryd Smolik news
- 03.02.15 08:53 Liwiusz
Najnowsze wątki z tej grupy
- Czy ma sens grupa news:pl.soc.polityka-prawna ? :-)
- Re: Dlaczego nie było (pełzającego) zamachu stanu? Bo minister Bodnar już "zawiesił" prokuratora Ostrowskiego
- Karząca ręka samorządu adwokackiego wygrała w NSA - wieszanie (portretów) ue-posłów ze "współczesnej Targowicy" (2017)
- Nie kupisz paliwa na stacji
- Cenzura netu
- Re: Historyczny sukces tuskistanu: groźna cyber-przestępczyni emerytka Iza błyskawicznie ujęta!
- Re: Historyczny sukces tuskistanu: groźna cyber-przestępczyni emerytka Iza błyskawicznie ujęta!
- Re: Historyczny sukces tuskistanu: groźna cyber-przestępczyni emerytka Iza błyskawicznie ujęta!
- Niby to nie sąd ale kooorwa tak to w sądach dziś wygląda?
- Podpis elektroniczny na wydruku
- Re: Podpis elektroniczny na wydruku
- Re: Prawomocne zakończenie sprawy Nergal z figurką Chrystusa na gumowym penisie na filmiku w inecie (2018)
- Na noze - Zamach stanu
- Re: UK: Michał K. dalej czeka na rozprawę ekstradycyjną w areszcie [bo nie (jeszcze?) zebrał kaucji]
- Re: UK: Michał K. dalej czeka na rozprawę ekstradycyjną w areszcie [bo nie (jeszcze?) zebrał kaucji]
Najnowsze wątki
- 2025-02-14 Czy ma sens grupa news:pl.soc.polityka-prawna ? :-)
- 2025-02-14 Re: Dlaczego nie było (pełzającego) zamachu stanu? Bo minister Bodnar już "zawiesił" prokuratora Ostrowskiego
- 2025-02-10 Karząca ręka samorządu adwokackiego wygrała w NSA - wieszanie (portretów) ue-posłów ze "współczesnej Targowicy" (2017)
- 2025-02-10 Nie kupisz paliwa na stacji
- 2025-02-09 Cenzura netu
- 2025-02-08 Re: Historyczny sukces tuskistanu: groźna cyber-przestępczyni emerytka Iza błyskawicznie ujęta!
- 2025-02-08 Re: Historyczny sukces tuskistanu: groźna cyber-przestępczyni emerytka Iza błyskawicznie ujęta!
- 2025-02-08 Re: Historyczny sukces tuskistanu: groźna cyber-przestępczyni emerytka Iza błyskawicznie ujęta!
- 2025-02-07 Niby to nie sąd ale kooorwa tak to w sądach dziś wygląda?
- 2025-02-06 Podpis elektroniczny na wydruku
- 2025-02-06 Re: Podpis elektroniczny na wydruku
- 2025-02-06 Re: Prawomocne zakończenie sprawy Nergal z figurką Chrystusa na gumowym penisie na filmiku w inecie (2018)
- 2025-02-06 Na noze - Zamach stanu
- 2025-02-05 Re: UK: Michał K. dalej czeka na rozprawę ekstradycyjną w areszcie [bo nie (jeszcze?) zebrał kaucji]
- 2025-02-05 Re: UK: Michał K. dalej czeka na rozprawę ekstradycyjną w areszcie [bo nie (jeszcze?) zebrał kaucji]