Witam.
Pisałem już na grupę w związku z moim niefortunnym zakupem na allegro.
Sprzedawca przysłał mi złom, który na swój koszt mu odesłałem, po czym nie
chce zwrócić mi poniesionych kosztów. (Sprzedawca to przedsiębiorca -
powoływałem się na art 8 sutawy o sprzedaży konsumenckiej).
Udałem się dzisiaj do Rzecznika Praw Konsumenta - Miła Pani powiedziała,
żebym go jeszcze "pomęczył" - zanim zastosuje poważniejsze środki". W
związku z tym chciałem się zapytać czy dobrze rozumuje? (efektem mojego
rozumowania jest nastepujące pismo do przedsiębiorcy):




Witam.
Zgodnie z tym co pisałem wcześniej, udałem się do Miejskiego Rzecznika Praw
Konsumentów.
Nie tylko zostałem utwierdzony w słuszności swojego roszczenia, ale również
uzyskałem potrzebne wskazówki.

Do dnia dzisiejszego nie otrzymałem zwrotu poniesionych kosztów wysyłki
(8zł - koszt przesyłke, 6zł - koszt zwrotu).
Otrzymałem jedynie zwrot ceny za sam sprzęt (23,65zł).

Jeżeli w ciągu 7 dni nie otrzymam wpłaty podejmę następujące działania:

1. Wystawię negatywny komentarz.
2. Zgłoszę do Urzędu Kontroli Skarbowej skargę, iż nie otrzymałem paragonu
fiskalnego - co postkutkuje kontrolą skarbową Waszego przedsiębiorstwa.
3. Zgłoszę skargę na Wasze przedsiębiorstwo do Inspekcji Handlowej, gdyż
zgodnie z obowiązującymi przepisami powinenem otrzymać, kartę gwarancyjną
oraz instrukcję w języku polskim - nie został dopełniony ani jeden z tych
obowiązków.
4. Złoże zawiadomienie w komendzie Policji o popełnieniu przestępstwa z art.
286kk.
5. Sprawę skieruję do sądu - na mocy przepisów o sprzedaży konsumenckiej
oraz o szczególnych warunkach umów zawieranych na odległość - dodatkowo do
roszczenia zostaną doliczone koszt sądowe.

Rozumiem, że 14zł to jest dla Państwa duży pieniądź, jednak myślę, że koszt
kary, którą nałoży Urząd Skarbowy i Inspekcja Handlowa będzie wydatkiem dużo
większym.
Analizując Wasze komentarze widzę, że to nie jest pierwszy raz, kiedy nie
wystawili Państwo paragonu, nie dołączyli instrukcji obsługi w języku
polskim oraz karty gwarancyjnej.

Po raz ostatni podaję dane do przelewu:

Ciaaaach

Pozdrawiam.
Paweł Kulesza.







Z góry dziękuje za wszelkie sugestie.
Pozdrawiam.