Witam

W marcu próbowałem uruchomić przez MiBOA pakiet 100 SMS w umowie na 6
m-cy w sieci T-Mobile. Niestety usługa nie została uruchomiona a konto
się zawiesiło i nie dało się dokonywać żadnych zmian. Po kilku
telefonach do nich w tej sprawie nadal był problem z usługą, w końcu w
kwietniu napisałem pismo reklamacyjne. Na które otrzymałem odpowiedź.
Usługa została uruchomiona dopiero 09.05.2012 czyli po ponad miesiącu od
próby aktywacji

Z powyższego rodzi się moje pytanie. Czy niemożność uruchomienia usługi
dodatkowej przez ponad miesiąc (zagwarantowanej w regulaminie) może być
podstawą do wypowiedzenia umowy z winy operatora? T-Mobile twierdzi że
nie i przy zerwaniu umowy grożą karą umowną.

Pozdr.
Skorupa