jestem niezadowolony z usług świadczonych przez mojego aktualnego
operatora - PTC. Niektore sytuacje są wręcz absurdalne i zakrawają na kpinę.
Co może być podstawą do przedterminowego rozwiązania umowy bez ponoszenia
kosztów.

pozdrawiam - Miłosz Klemens

do góry

Miłosz napisał(a):
> jestem niezadowolony z usług świadczonych przez mojego aktualnego
> operatora - PTC. Niektore sytuacje są wręcz absurdalne i zakrawają na kpinę.

Zdecyduj się - z usługi czy z obsługi?

> Co może być podstawą do przedterminowego rozwiązania umowy bez ponoszenia
> kosztów.
>

Generalnie nie, ale może coś więcej napiszesz.

M.

do góry

Po pierwsze: mam problemy z GPRS, po drugie - często zdarza się, że smsy nie
dochodzą (np. komercyjne, wysyłane na numery 7xxx, co w końcu trochę
kosztuje), po trzecie - mam podejrzenie, że ktoś ma dostęp do moich
bilingów. To tak... bardzo skrótowo i pobieżnie.
pozdrawiam - Miłosz Klemens

Użytkownik "Maciej Bebenek" <m...@t...waw.pl> napisał w wiadomości
news:44788a7d$1@news.home.net.pl...
> Miłosz napisał(a):
>> jestem niezadowolony z usług świadczonych przez mojego aktualnego
>> operatora - PTC. Niektore sytuacje są wręcz absurdalne i zakrawają na
>> kpinę.
>
> Zdecyduj się - z usługi czy z obsługi?
>
>> Co może być podstawą do przedterminowego rozwiązania umowy bez ponoszenia
>> kosztów.
>>
>
> Generalnie nie, ale może coś więcej napiszesz.
>
> M.

do góry

Miłosz napisał(a):

Po zerowe: odpowiadaj _pod_ postem

> Po pierwsze: mam problemy z GPRS,

Jakie?

> po drugie - często zdarza się, że smsy nie
> dochodzą (np. komercyjne, wysyłane na numery 7xxx, co w końcu trochę
> kosztuje),

Skad wiesz, ze nie dochodza?

> po trzecie - mam podejrzenie, że ktoś ma dostęp do moich
> bilingów.

Kazdy, kto zna Twoj kod abonencki moze sprawdzic Twoj biling.

> To tak... bardzo skrótowo i pobieżnie.

Wg. tego co napisales to jedyne co mozesz zrobic, to zadzwonic na BOK i
wyjasnic opisane kwestie.

--
pozdr.
stebi

do góry

> Skad wiesz, ze nie dochodza?

Od znajomych i z raportów.

> Kazdy, kto zna Twoj kod abonencki moze sprawdzic Twoj biling.

Po pierwsze: co to znaczy kod abonencki? Po drugie: piszesz to w ten sposób,
jakby mój biling był codzienną gazetką rozdawaną przy jednym z dworców PKP.

> Wg. tego co napisales to jedyne co mozesz zrobic, to zadzwonic na BOK i
> wyjasnic opisane kwestie.

Myśle że rozdrabniać się w tej sytuacji nie ma sensu. Jestem nie zadowolony
usług PTC. Po prostu - konkretnie i na temat: co może być podstawą do
rozwiązania umowy? Z Biurem Obsługi Abonekta kontaktowałem się już wiele
razy. Zazwyczaj mnie "spławiano"
pozdr - m.

----
Miłosz Klemens
tel. 0-608-311-008
e-mail. m...@i...pl

do góry

Dnia Mon, 29 May 2006 01:34:23 +0200, Miłosz napisał(a):

> Po prostu - konkretnie i na temat: co może być podstawą do
> rozwiązania umowy?

Podstawą do rozwiązania umowy może być niewywiązywanie się operatora z
postanowień zawartych w tej umowie. Ale musisz to udowodnić, a z tego co
tutaj czytam wszystko opiera sie na przypuszczeniach. Jeśli tak jak
piszesz, z raportów wiesz że smsy na numery premium rate nie dochodzą - to
jakim cudem operator pobiera za to opłatę? Próbowałeś to wyjaśnić, napisać
reklamacje (niekoniecznie do operatora)? A działanie GPRS jest uzależnione
od zasięgu i od konkretnego aparatu, może sie okazać że to wina Twojego
aparatu albo że znajdujesz sie w takim miejscu, gdzie ten GPRS bedzie
gorzej dzialal, albo... milion powodów. Jeśli chcesz działać, musisz mieć
konkrety, a konkrety to coś podparte czyjąś niezależną opinią (ale nie
opinią Twojego kumpla z warzywniaka), jakiś papier z pieczątką, uznanie
reklamacji, itp. itd.

--
best regards,
scream (at)w.pl
Samobójcy są arystokracją wśród umarłych.

do góry

Użytkownik Miłosz napisał:
> jestem niezadowolony z usług świadczonych przez mojego aktualnego
> operatora - PTC. Niektore sytuacje są wręcz absurdalne i zakrawają na kpinę.
> Co może być podstawą do przedterminowego rozwiązania umowy bez ponoszenia
> kosztów.


Jeżeli umowa, którą zawierałeś nie zawiera wymienionej kwoty przyznanej
Ci ULGII to możesz zerwać taką umowę bez obawy o urojone "kary umownej".

Sęk w tym, że pewnie będziesz musiał lecieć do sądu, by usunęli Twoje
dane osobowe, bo pewnie Cię wpiszą do swojego kablownika i nigdzie Ci
nie dadzą już telefonu na abonament.
Co dziś i tak nie jest problemem bo tańsze sa przedpłatowe.

pozdrawiam
Arek

--
www.eteria.net

do góry