Witam,
mam pytanie dot. najefektywniejszego trybu postępowania w nast. przypadku:
Sklep internetowy (sprzęt AGD), złożone zamówienie i wpłata z góry.
Towar niedostarczony (minęło kilka miesięcy), brak kontaktu (zero
odpowiedzi na maile, nieodbierane telefony). Właściciel sklepu to
jednooosobowa działalność, mailowe ustalenia z jakimś jego pracownikiem(?).

Jak teraz zadziałać? Wezwać właściciela do zwrotu? Od razu policja
(prokuratura?)? Co napisać i jak to mądrze ująć?

O ile na odzyskanie kasy liczę umiarkowanie, to może przynajmniej kogoś
następnego już nie wyrolują.


Z góry dzięki za pomoc.
g.