-
Data: 2002-12-23 00:24:29
Temat: Odszkodowanie za niewykonanie usług telekomunikacyjnych
Od: "spider" <s...@l...warszawa.pl> szukaj wiadomości tego autora
[ pokaż wszystkie nagłówki ]W zwiazku z licznymi problemami, jakich przysparza mi operator mojego lacza
internetowego, postanowilem odpowiedziec mu w podobny sposob.
Obecnie moje lacze kilka razy w miesiacu jest wylaczane z powodow "awarii",
"konserwacji" czy "chwilowej przerwy w swiadczeniu uslugi". Zazwyczaj sa to
przerwy kilku-kilkunastogodzinne. Uslugodawca zastrzegl sobie jednak, ze
reklamacje uwzgledniane beda w kosztach abonamentu jedynie w przypadku, gdy
awaria jednorazowo przekroczy 12 godzin. Postanowilem byc dla niego tak samo
przyjazny, jak on dla mnie.
W lipcu mialem najbardziej, jak dotad, nieprzyjemna przygode w tym temacie.
Postanowilem zmienic rodzaj lacza. Zlozylem wniosek, umowilem sie na wizyte
19 lipca w godzinach 14.00-16.00. Monterzy faktycznie przyjechali, jednak
byli o 13.50, a ja do domu wrocilem dopiero o 14.10. Nie udalo sie spotkac,
robota monterow (polegajaca na zmianie modemu, zajecie na 5 minut) nie
doszla do skutku. Jednak zmieniono opcje mojego lacza, co przy starym
modemie spowodowalo u mnie brak dostepu do internetu. Kiedy dodzwonilem sie
do operatora, uslyszalem, ze niestety poki co nie mozna przywrocic stanu
poprzedniego, a monterzy ze wzgledu na duze obciazenie pojawia sie dopiero
za dwa tygodnie, co jest standardowym okresem powtorzenia wizyty. Po dwoch
tygodniach nikt sie nie pojawil. W koncu rozpoczely sie moje wali z
usugodawca. Efekt byl taki, ze dopiero po dojsciu do jednego z dyrektorow
udalo sie zmobilizowac dzial monterow, aby ktos pojawil sie u mnie w domu,
wymienil mi modem i przywrocil mozliwosc korzystania z internetu. Byl to 24
dzien sierpnia, co oznacza, ze przez 5 tygodni pozbawiony bylem mozliwosci
korzystania z internetu w domu, co narazilo mnie na spore niedogodnosci i
koszty (wykorzystuje lacze do pracy zawodowej).
Czy w zwiazku z art. 73 ust. 1 ustawy "Prawo telekomunikacyjne" z dn.
21.07.2000 roku moge zadac od uslugodawcy 36/30 sredniej miesiecznej oplaty
abonamentowej odszkodowania za ten okres?
Dodam, ze do tej pory trwa rozpatrywanie mojej reklamacji zwiazanej ze
zwrotem oplaty jaka pobrano ode mnie, jak na normalnych zasadach korzystania
z lacza, za wyzej wymieniony okres, kiedy lacze bylo nieczynne.
Podrawiam
spider
Najnowsze wątki z tej grupy
- Gdy ministrowie sa golodupcami
- Tusk idzie na rekord deportacji po 1989 [Będzie popyt na prawników]
- Obywatel telefonuje 112 lub 986
- detektyw (?) Rutkowski działał jako prasa
- "Policjant został ujęty obywatelsko..."
- zatrzymanie zbyszka maja
- Poprzeczka
- potwierdzenie notarialne dokumentow tozsamosci ze zdjeciem
- Re: Zwolniony z IKEA za "wąty" przeciw firmowej promocji LGBT-IQ+ przywrócony do pracy - SN odrzucił kasacje (sygn. akt I PSK 62/24)
- Nagranie poglądowe
- Prawomocne odszkodowanie za pluskwy w areszcie
- Re: Zwolniony z IKEA za "wąty" przeciw firmowej promocji LGBT-IQ+ przywrócony do pracy - SN odrzucił kasacje (sygn. akt I PSK 62/24)
- Re: Zwolniony z IKEA za "wąty" przeciw firmowej promocji LGBT-IQ+ przywrócony do pracy - SN odrzucił kasacje (sygn. akt I PSK 62/24)
- Re: Odszkodowanie za za długie reklamy w kinie [Indie, 25m]
- Re: UE "Praworządność" po Rumuńsku 2: Zwycięzca unieważnionych wyborów aresztowany przed zajerestrowaniem kandydatury
Najnowsze wątki
- 2025-03-03 Gdy ministrowie sa golodupcami
- 2025-03-02 Tusk idzie na rekord deportacji po 1989 [Będzie popyt na prawników]
- 2025-03-01 Obywatel telefonuje 112 lub 986
- 2025-03-01 detektyw (?) Rutkowski działał jako prasa
- 2025-03-01 "Policjant został ujęty obywatelsko..."
- 2025-03-01 zatrzymanie zbyszka maja
- 2025-02-28 Poprzeczka
- 2025-02-27 potwierdzenie notarialne dokumentow tozsamosci ze zdjeciem
- 2025-02-27 Re: Zwolniony z IKEA za "wąty" przeciw firmowej promocji LGBT-IQ+ przywrócony do pracy - SN odrzucił kasacje (sygn. akt I PSK 62/24)
- 2025-02-27 Nagranie poglądowe
- 2025-02-27 Prawomocne odszkodowanie za pluskwy w areszcie
- 2025-02-26 Re: Zwolniony z IKEA za "wąty" przeciw firmowej promocji LGBT-IQ+ przywrócony do pracy - SN odrzucił kasacje (sygn. akt I PSK 62/24)
- 2025-02-26 Re: Zwolniony z IKEA za "wąty" przeciw firmowej promocji LGBT-IQ+ przywrócony do pracy - SN odrzucił kasacje (sygn. akt I PSK 62/24)
- 2025-02-26 Re: Odszkodowanie za za długie reklamy w kinie [Indie, 25m]
- 2025-02-26 Re: UE "Praworządność" po Rumuńsku 2: Zwycięzca unieważnionych wyborów aresztowany przed zajerestrowaniem kandydatury