-
Data: 2002-12-23 00:24:29
Temat: Odszkodowanie za niewykonanie usług telekomunikacyjnych
Od: "spider" <s...@l...warszawa.pl> szukaj wiadomości tego autora
[ pokaż wszystkie nagłówki ]W zwiazku z licznymi problemami, jakich przysparza mi operator mojego lacza
internetowego, postanowilem odpowiedziec mu w podobny sposob.
Obecnie moje lacze kilka razy w miesiacu jest wylaczane z powodow "awarii",
"konserwacji" czy "chwilowej przerwy w swiadczeniu uslugi". Zazwyczaj sa to
przerwy kilku-kilkunastogodzinne. Uslugodawca zastrzegl sobie jednak, ze
reklamacje uwzgledniane beda w kosztach abonamentu jedynie w przypadku, gdy
awaria jednorazowo przekroczy 12 godzin. Postanowilem byc dla niego tak samo
przyjazny, jak on dla mnie.
W lipcu mialem najbardziej, jak dotad, nieprzyjemna przygode w tym temacie.
Postanowilem zmienic rodzaj lacza. Zlozylem wniosek, umowilem sie na wizyte
19 lipca w godzinach 14.00-16.00. Monterzy faktycznie przyjechali, jednak
byli o 13.50, a ja do domu wrocilem dopiero o 14.10. Nie udalo sie spotkac,
robota monterow (polegajaca na zmianie modemu, zajecie na 5 minut) nie
doszla do skutku. Jednak zmieniono opcje mojego lacza, co przy starym
modemie spowodowalo u mnie brak dostepu do internetu. Kiedy dodzwonilem sie
do operatora, uslyszalem, ze niestety poki co nie mozna przywrocic stanu
poprzedniego, a monterzy ze wzgledu na duze obciazenie pojawia sie dopiero
za dwa tygodnie, co jest standardowym okresem powtorzenia wizyty. Po dwoch
tygodniach nikt sie nie pojawil. W koncu rozpoczely sie moje wali z
usugodawca. Efekt byl taki, ze dopiero po dojsciu do jednego z dyrektorow
udalo sie zmobilizowac dzial monterow, aby ktos pojawil sie u mnie w domu,
wymienil mi modem i przywrocil mozliwosc korzystania z internetu. Byl to 24
dzien sierpnia, co oznacza, ze przez 5 tygodni pozbawiony bylem mozliwosci
korzystania z internetu w domu, co narazilo mnie na spore niedogodnosci i
koszty (wykorzystuje lacze do pracy zawodowej).
Czy w zwiazku z art. 73 ust. 1 ustawy "Prawo telekomunikacyjne" z dn.
21.07.2000 roku moge zadac od uslugodawcy 36/30 sredniej miesiecznej oplaty
abonamentowej odszkodowania za ten okres?
Dodam, ze do tej pory trwa rozpatrywanie mojej reklamacji zwiazanej ze
zwrotem oplaty jaka pobrano ode mnie, jak na normalnych zasadach korzystania
z lacza, za wyzej wymieniony okres, kiedy lacze bylo nieczynne.
Podrawiam
spider
Najnowsze wątki z tej grupy
- Greenpeace została zobowiązana do zapłaty niemal 667 mln dolarów [USA,wyrok sądu]
- szal-Unia == federacja policyjna
- Polsza == państwo policyjne
- Czy grupa p.s.prawo przetrwa najbliższe wybory (prezydenta)?
- Czy "niedopuszczony pełnomocnik" jest w prawie się na to skarżyć jak "świadek" zmarła bez zostawienia mu takiej instrukcji?
- Aresztowany na rok "powinien podziękować za to, że miał możliwość przebywania w zakładzie karnym, bo tam jego stan zdrowia się poprawił"
- Prezydent Duda śmie szkalować bodnaturę niepokalanie poczętą, dwóch pełnomocników Geralda B. i "standardy Tuskie"
- Ziobrotura 3.0 będzie w prawie przesłuchać "świadka" Tuska bez adwokata w sprawach Sienkiewicza/Bodnara/...?
- ulaskawienia
- Re: Kaczyński nie "minął się z prawdą" w kwestii dopuszczania pełnomocnika świadka [Prok. Wrzosek "wyjątkowa"]
- Re: Prawo Gruzji: 4.5 roku za nielegalny POWRÓT obywatela Saakaszwilego do kraju
- Re: Prawo Gruzji: 4.5 roku za nielegalny POWRÓT obywatela Saakaszwilego do kraju
- Nowa ustawa o ochronie praw autorskich - opis problemu i szkic ustawy
- Co powinno spotkać "adwokatów dwóch" uczestniczących w przesłuchaniu świadka do którego nie dopuszczono adwokata świadka?
- Co w KANADZIE wolno komercyjnie (na razie się nie czepili?)
Najnowsze wątki
- 2025-03-20 Greenpeace została zobowiązana do zapłaty niemal 667 mln dolarów [USA,wyrok sądu]
- 2025-03-19 szal-Unia == federacja policyjna
- 2025-03-19 Polsza == państwo policyjne
- 2025-03-19 Czy grupa p.s.prawo przetrwa najbliższe wybory (prezydenta)?
- 2025-03-19 Czy "niedopuszczony pełnomocnik" jest w prawie się na to skarżyć jak "świadek" zmarła bez zostawienia mu takiej instrukcji?
- 2025-03-19 Aresztowany na rok "powinien podziękować za to, że miał możliwość przebywania w zakładzie karnym, bo tam jego stan zdrowia się poprawił"
- 2025-03-19 Prezydent Duda śmie szkalować bodnaturę niepokalanie poczętą, dwóch pełnomocników Geralda B. i "standardy Tuskie"
- 2025-03-18 Ziobrotura 3.0 będzie w prawie przesłuchać "świadka" Tuska bez adwokata w sprawach Sienkiewicza/Bodnara/...?
- 2025-03-18 ulaskawienia
- 2025-03-18 Re: Kaczyński nie "minął się z prawdą" w kwestii dopuszczania pełnomocnika świadka [Prok. Wrzosek "wyjątkowa"]
- 2025-03-17 Re: Prawo Gruzji: 4.5 roku za nielegalny POWRÓT obywatela Saakaszwilego do kraju
- 2025-03-17 Re: Prawo Gruzji: 4.5 roku za nielegalny POWRÓT obywatela Saakaszwilego do kraju
- 2025-03-16 Nowa ustawa o ochronie praw autorskich - opis problemu i szkic ustawy
- 2025-03-16 Co powinno spotkać "adwokatów dwóch" uczestniczących w przesłuchaniu świadka do którego nie dopuszczono adwokata świadka?
- 2025-03-16 Co w KANADZIE wolno komercyjnie (na razie się nie czepili?)