Witam,

Mam problem z niesolidnym serwisem. Chodzi o komputer Toshiba, historai
jest nastepujaca:
- Komputer kupiony ok 3 miesiace temu w sklepie komputerowym w katowicach
- po miesiacu zepsul sie zalilacz, kotry zostal wymieniony na nowy (brak
jakiejkolwiek dokumentacji w tej sprawie, serwis nie wydal zadnego
potwierdzenia wykonania naprawy)
- po kilku dniach uzytkowania (z "nowym" zasilaczem ) komputer ulegl
uszkodzeniu (dym i swąd)
- komp. zostal odeslany do serwisu Toshiby do Gdanska
- po kilku dniach przyszla odpowiedz, ze uszkodzenie nastapilo z winy
uzytkownika (przepiecie w sieci, troche dziwne przepiecie bo zasilacz
sie nie uszkodzil tylko komputer!) i ze odesla komp po zaplaceniu 170
PLN za zdiagnozowanie i kuriera.
- w ocenie serwisu naprawa kosztowalalby 1300 PLN (cena kompa 2300)


Oczywiscie nie moge zaakceptowac decyzji serisu i zastanawiam sie co
powinienem robic dalej, W jaki sposob wymoc naprawe komutera?
Jakie kroki powinienem podjac?
Poki co to napisalem do serwisu o pisemna decyzje odmowy naprawy
gwarancyjnej.


--
pozdr
Wojtek