Witam,
ponad miesiąc temu sprowadziłam samochód z Niemiec. Kiedy jeszcze było
na tablicach wywozowych uderzył we mnie drugi samochód - też na
niemieckich tablicach wywozowych. Gość miał ubezpieczenie w niemieckiej
firmie Sovag, których w Polsce reprezentuje Ergo Hestia. Ponieważ
ewidentnie była to jego wina zgodził się pokryć wszystkie koszty naprawy
(wymiana drzwi, wyklepanie nadkola, lakierowanie itp.) Spisaliśmy umowę.
Tydzień później odwiedził mnie rzeczoznawca Ergo Hestii, określił
szkody. Postanowiłam rozliczać się bezgotówkowo więc warsztat zrobił
kosztorys i wysłał go do Ubezpieczyciela. Wpierw kosztorys zaginął, po
dwóch tygodniach i kolejnym kosztorysie odpowiedzieli, że: wartość
naprawy auta przekracza wartość samochodu!!! Samochód to Opel Astra F
1992r, 1,4 poj. Ma przejechane niecałe 140 000 km. Według EuroTAX-u jego
wartość rynkowa wynosi dokładnie 12 700zł, a Hestia wyceniła go na...
1300zł (nie zapomniałam jednego zera!). W związku z powyższym przyznali
odszkodowanie w wysokości 800zł, podczas gdy naprawa kosztuje 3200zł.
Decyzję swą uzasadniają ceną na umowie - 300 euro x 4 z groszami a więc
1300zł.
Moje pytanie brzmi: czy mają prawo wziąść taką wartość auta, czy
przypadkiem nie obowiązuje ich taryfa EuroTAX-u?
Jak należy się odwołać od ich decyzji i ogólnie co robić?

Bardzo dziękuję za wszelkie porady.

Pozdrawiam,



--
Agnieszka 'Kubagula' Kubaszczyk
agnieszka@bez_spamu_malicki.info
GG: 5344595