Witam,

kupilem 2 miesiace temu buty. Po miesiacu normalnego uzytkowania
zlamala sie podeszwa. Poszedlem do sklepu z zadaniem zwrotu pieniedzy
bo wina lezala ewidentnie po stronie producenta. Tam dowiedzialem sie,
ze musze poczekac 14 dni na rozpatrzenie reklamacji. Reklamacja
zostala rozpatrzona pozytywnie. Przychodze do sklepu i oto sprzedawca
podaje mi takie same buty tylko, ze nowe. Nie wzialem tych butow.
poniewaz w miedzyczasie kupilem sobie nowe, poza tym watpliwe, ze te
same buty beda trwalsze niz reklamowane. Zazadalem zwrotu pieniedzy na
co dostalem odpowiedz, ze to niemozliwe. Czy rzeczywiscie?

pozdrawiam.

do góry

bazek pisze:
> Zazadalem zwrotu pieniedzy na
> co dostalem odpowiedz, ze to niemozliwe. Czy rzeczywiscie?

Tak, sprzedawca wywiazal sie ze swojego obowiazku i wymienil buty na
wolne od wad.

--
Pozdrawiam
Jacek Kustra

do góry

On Oct 9, 10:00 pm, castrol <j...@w...wp.pl> wrote:
> bazek pisze:
>
> > Zazadalem zwrotu pieniedzy na
> > co dostalem odpowiedz, ze to niemozliwe. Czy rzeczywiscie?
>
> Tak, sprzedawca wywiazal sie ze swojego obowiazku i wymienil buty na
> wolne od wad.
>
> --
> Pozdrawiam
> Jacek Kustra

Ciezko mi jakos w to uwierzyc. Producent produkuje watpliwej jakosci
produkt i klient jest narazony na brak mozliwosci korzystania z tego
produktu na okres rozpatrywania reklamacji i jego wymiany. Buty byly
mi potrzebne wtedy kiedy je kupilem. Produkt jest sezonowy i teraz na
nic mi letnie buty. Poza tym w miedzyczasie kupilem inne bo nie mialem
w czym chodzic. Czy to oznacza, ze jesli te tez zniszcza sie po
miesiacu uzywania to musze przejsc ten proces jeszcze raz? I tak do
usranej smierci? A co z

art. 8
[...]
4. Jeżeli kupujący, z przyczyn określonych w ust. 1, nie może żądać
naprawy ani wymiany albo jeżeli sprzedawca nie zdoła uczynić zadość
takiemu żądaniu w odpowiednim czasie lub gdy naprawa albo wymiana
narażałaby kupującego na znaczne niedogodności, ma on prawo domagać
się
stosownego obniżenia ceny albo odstąpić od umowy; od umowy nie może
odstąpić, gdy niezgodność towaru konsumpcyjnego z umową jest
nieistotna.
Przy określaniu odpowiedniego czasu naprawy lub wymiany uwzględnia się
rodzaj towaru i cel jego nabycia.

?

Pozdrawiam.

do góry

bazek pisze:

> Jeżeli kupujący, z przyczyn określonych w ust. 1, nie może żądać
> naprawy ani wymiany albo jeżeli sprzedawca nie zdoła uczynić zadość
> takiemu żądaniu w odpowiednim czasie

Buty zostały wymienione w okresie przewidzianym na reklamację, tak?


> lub gdy naprawa albo wymiana narażałaby kupującego na znaczne niedogodności,

Zakładam, że buty mają ten sam rozmiar, które oddałeś do reklamacji.

--
Pozdrawia Marek

do góry

On Oct 10, 11:04 am, armar <a...@p...fm> wrote:
> bazek pisze:
>
> > Jeżeli kupujący, z przyczyn określonych w ust. 1, nie może żądać
> > naprawy ani wymiany albo jeżeli sprzedawca nie zdoła uczynić zadość
> > takiemu żądaniu w odpowiednim czasie
>
> Buty zostały wymienione w okresie przewidzianym na reklamację, tak?
>

Zostaly i co z tego?

> > lub gdy naprawa albo wymiana narażałaby kupującego na znaczne niedogodności,
>
> Zakładam, że buty mają ten sam rozmiar, które oddałeś do reklamacji.
>

Przez niedogodnosci nie rozumiem oczywiscie rozmiaru mniejszego o 3
numery, ale fakt, ze w momencie kiedy sa w reklamacji nie mam w czym
chodzic. Poza tym po okresie reklamacji buty nie nadaja sie do uzytku
ze wzgledu na zmiane pory roku. Prawo nie precyzuje co to za
niedogodnosci, a wada w moim rozumieniu jest wada istotna.

pzdr,
Piotr

do góry

Użytkownik "bazek" <p...@g...com> napisał w wiadomości
news:889af8a0-39ee-4cee-b2e6-76cca75c6842@i76g2000hs
f.googlegroups.com...
On Oct 10, 11:04 am, armar <a...@p...fm> wrote:
> bazek pisze:
>Przez niedogodnosci nie rozumiem oczywiscie rozmiaru mniejszego o 3
>numery, ale fakt, ze w momencie kiedy sa w reklamacji nie mam w czym
>chodzic.

Nie zalewaj ;) masz tylko jedną parę butów ?? kurcze takie cos mi się
ciśnie na usta "Obuwie Zastępcze" ;))))

> Poza tym po okresie reklamacji buty nie nadaja sie do uzytku
>ze wzgledu na zmiane pory roku. Prawo nie precyzuje co to za
>niedogodnosci, a wada w moim rozumieniu jest wada istotna.

sory ze tak sarkastycznie ;) ale czy pory roku zmieniają się co 14 dni ??

--
Slawek

do góry

On Oct 10, 11:58 am, "slawek" <s...@g...pl> wrote:
> Użytkownik "bazek" <p...@g...com> napisał w
wiadomościnews:889af8a0-39ee-4cee-b2e6-76cca75c6842@
i76g2000hsf.googlegroups.com...
> On Oct 10, 11:04 am, armar <a...@p...fm> wrote:
>
> > bazek pisze:
> >Przez niedogodnosci nie rozumiem oczywiscie rozmiaru mniejszego o 3
> >numery, ale fakt, ze w momencie kiedy sa w reklamacji nie mam w czym
> >chodzic.
>
> Nie zalewaj ;) masz tylko jedną parę butów ??  kurcze takie cos mi się
> ciśnie na usta "Obuwie Zastępcze" ;))))

Jakby nie bylo :) Chodzi mi o sam fakt.

> > Poza tym po okresie reklamacji buty nie nadaja sie do uzytku
> >ze wzgledu na zmiane pory roku. Prawo nie precyzuje co to za
> >niedogodnosci, a wada w moim rozumieniu jest wada istotna.
>
> sory ze tak sarkastycznie ;) ale czy pory roku zmieniają się co 14 dni ??

W tym wypadku akurat tak sie zlozylo heh

NIe chodzi mi tutaj o udowadnianie, ze jestem biedny bo nie mialem w
czym chodzic. Chodzi bardziej o to, ze jezeli jakis towar,
niekoniecznie buty, jest wykonany z kiepskich materialow to ile razy
bym tych butow nie wymienial skutek bedzie taki sam. Czyli kupuje
sobie buty i nie wazne w sumie czy to sa moje jedyne buty, bo moze tak
byc, ze sa jedyne i wlasnie w nich chce chodzic. I teraz co miesiac te
buty sie psuja, 14 dni trwa rozpatrywanie reklamacji i tak w kolko. A
to jest chyba niedogodnosc? Rozumiem gdyby wymienili je od razu, wtedy
nie ma tematu. Z waszych postow wynika jednak, ze skoro kupilem te
buty i sa jedyne w mojej szafie to przyjdzie mi w nich umrzec heh
Jesli sklep sie uprze to nie oddadza pieniedzy bo takie jest prawo.

pzdr.

do góry

bazek pisze:

> Poza tym po okresie reklamacji buty nie nadaja sie do uzytku
> ze wzgledu na zmiane pory roku.

Czyli należy Ci się wycieczka do Egiptu na koszt sprzedawcy.
I jeszcze finansowa rekompensata za konieczność skorzystania
z bezpłatnego urlopu, by móc korzystać z butów przez te 14 dni
kiedy nie mogłeś z letnich butów korzystać (w jesieni).
:)

> Prawo nie precyzuje co to za niedogodnosci,
> a wada w moim rozumieniu jest wada istotna.

Wada została usunięta i to w taki sposób,
że buty mają wartość nowych butów - czyli zyskałeś.
Co innego, gdyby Ci dali buty używane przez miesiąc
przez kogoś innego, albo Twoje z zacerowaną podeszwą.
O ile dobrze pamiętam, to jeśli takie złamanie
powtórzy się kilka razy (wystąpi wada produktu),
to możesz zażądać odstąpienia od umowy.

--
Pozdrawia Marek

do góry

Użytkownik "bazek" <p...@g...com> napisał w wiadomości
news:fa503076-05ed-4f6b-a865-a018db3d7552@x41g2000hs
b.googlegroups.com...
> Chodzi bardziej o to, ze jezeli jakis towar,
>niekoniecznie buty, jest wykonany z kiepskich materialow

Wszystko dzisiaj jest wykonane z kiepskich materiałów ;) taki znak czasu
klient chce tani produkt to go otrzymuje, "praw fizyki pan nie zmienisz nie
badz pan rura i nie pekaj" ;) ciesz sie ze chca ci je wymienic !

--
Slawek

do góry

bazek wrote:

> NIe chodzi mi tutaj o udowadnianie, ze jestem biedny bo nie mialem w
> czym chodzic. Chodzi bardziej o to, ze jezeli jakis towar,
> niekoniecznie buty, jest wykonany z kiepskich materialow to ile razy
> bym tych butow nie wymienial skutek bedzie taki sam. Czyli kupuje
> sobie buty i nie wazne w sumie czy to sa moje jedyne buty, bo moze tak
> byc, ze sa jedyne i wlasnie w nich chce chodzic. I teraz co miesiac te
> buty sie psuja, 14 dni trwa rozpatrywanie reklamacji i tak w kolko. A
> to jest chyba niedogodnosc? Rozumiem gdyby wymienili je od razu, wtedy
> nie ma tematu. Z waszych postow wynika jednak, ze skoro kupilem te
> buty i sa jedyne w mojej szafie to przyjdzie mi w nich umrzec heh
> Jesli sklep sie uprze to nie oddadza pieniedzy bo takie jest prawo.

Nie wiem gdzie tu niedogodnośc.

Ja tak miałem kiedyś ze swoimi butami. Zawsze, w tym samym miejscu, mniej
więcej po tym samym czasie - około 3 miesięcy - podeszwa się właśnie
łamała.

Dawałem buty do reklamacji, chodziłem w drugiej parze (ten sam model).
Reklamacja została rozpatrzona, za chwilę druga para miała ten sam defekt.
To znowu reklamacja ...

Skutek był taki, że miałem wiecznie nowe obuwie przez 2 czy 3 lata za cenę 2
par butów, aż przestali je produkować i na sam koniec zwrócili mi kasę :).

p. m.

do góry