eGospodarka.pl
eGospodarka.pl poleca

eGospodarka.plPrawoGrupypl.soc.prawoNieuzasadniona gwarancja i opłata manipulacyjna
Ilość wypowiedzi w tym wątku: 6

  • 1. Data: 2003-09-08 11:46:30
    Temat: Nieuzasadniona gwarancja i opłata manipulacyjna
    Od: "Arek" <o...@i...pl>

    Witam
    Czy jest zgodne z prawem/kodeksem handlowym pobieranie przez serwis opłaty
    ( ok kilkadziesiąt PLN) w przypadku tzw. nieuzasadnionej reklamacji
    urządzenia będącego objętego okresem gwarancyjnym?
    Arek


    --
    Wysłano z serwisu OnetNiusy: http://niusy.onet.pl


  • 2. Data: 2003-09-08 13:30:51
    Temat: Re: Nieuzasadniona gwarancja i opłata manipulacyjna
    Od: "SzerszeN" <s...@t...pl>


    Użytkownik "Arek" <o...@i...pl> napisał w wiadomości
    news:3c1a.00000297.3f5c6c16@newsgate.onet.pl...
    > Witam
    > Czy jest zgodne z prawem/kodeksem handlowym pobieranie przez serwis opłaty
    > ( ok kilkadziesiąt PLN) w przypadku tzw. nieuzasadnionej reklamacji
    > urządzenia będącego objętego okresem gwarancyjnym?


    a czym mialo by sie to objawiac, to nieuzasadnienie??



  • 3. Data: 2003-09-08 13:33:07
    Temat: Re: Nieuzasadniona gwarancja i opłata manipulacyjna
    Od: KrzysiekPP <j...@n...ceti.pl>

    > Witam
    > Czy jest zgodne z prawem/kodeksem handlowym pobieranie przez serwis opłaty
    > ( ok kilkadziesiąt PLN) w przypadku tzw. nieuzasadnionej reklamacji
    > urządzenia będącego objętego okresem gwarancyjnym?

    To nie moze byc oplata za nieuzasadniona reklamacje, ale za koszty
    poniesione przez serwisanta w przypadku, gdy klient go wezwie z
    nieuzasadnionego powodu - np wyskoczyl bezpiecznik, pralka nie dziala a
    klient reklamuje pralke ;) Ale serwis ma obowiazek o tym uprzedzic
    przed podjeciem interwencji, albo tez takie koszty musza byc zapisane w
    gwarancji. Generalnie nalezy sie dopytac podczas zgloszenia.

    --
    Krzysiek, Krakow, http://www.ceti.pl/~jimi


  • 4. Data: 2003-09-08 14:04:15
    Temat: Re: Nieuzasadniona gwarancja i opłata manipulacyjna
    Od: "Arek" <o...@i...pl>

    > Witam
    > Czy jest zgodne z prawem/kodeksem handlowym pobieranie przez serwis opłaty
    > ( ok kilkadziesiąt PLN) w przypadku tzw. nieuzasadnionej reklamacji
    > urządzenia będącego objętego okresem gwarancyjnym?

    Tytułem uzupełnienia:
    5 dni temu kupiłem monitor, ma on przykra wade ze ekran od czasu do czasu przez
    kilka sekund migota, nie wglebiajac sie w kwestie techniczne, ewidentna wina
    monitora (testowałem na kilku komputerach) - generalnie rzecz mozna wykryc
    jesli siedzi sie godzinke przed monitorem, usterka pojawia się w losowych
    odstępach czasu. Zawiozłem go do serwisu (serwisant nie przyjechał do mnie).
    Serwis upiera się, że monitor jest dobry, zadnych usterek nie stwierdzili,
    dodatkowo żadają zapłacanie opłaty za nieuzasadnioną relamację. Co w tej
    sytuacji mam zrobić?


    --
    Wysłano z serwisu OnetNiusy: http://niusy.onet.pl


  • 5. Data: 2003-09-08 14:56:48
    Temat: Re: Nieuzasadniona gwarancja i opłata manipulacyjna
    Od: "Marek Radwański" <l...@N...gazeta.pl>

    Arek <o...@i...pl> napisał(a):

    > > Witam
    > > Czy jest zgodne z prawem/kodeksem handlowym pobieranie przez serwis opłaty
    > > ( ok kilkadziesiąt PLN) w przypadku tzw. nieuzasadnionej reklamacji
    > > urządzenia będącego objętego okresem gwarancyjnym?
    >
    > Tytułem uzupełnienia:
    > 5 dni temu kupiłem monitor, ma on przykra wade ze ekran od czasu do czasu
    przez
    >
    > kilka sekund migota, nie wglebiajac sie w kwestie techniczne, ewidentna
    wina
    > monitora (testowałem na kilku komputerach) - generalnie rzecz mozna wykryc
    > jesli siedzi sie godzinke przed monitorem, usterka pojawia się w losowych
    > odstępach czasu. Zawiozłem go do serwisu (serwisant nie przyjechał do
    mnie).
    > Serwis upiera się, że monitor jest dobry, zadnych usterek nie stwierdzili,
    > dodatkowo żadają zapłacanie opłaty za nieuzasadnioną relamację. Co w tej
    > sytuacji mam zrobić?
    >


    jeżei w karcie gwarancyjnej nie było zapisu o odpłatności , to nie płacić.
    Jeżeli serwis nie chce wydać monitora bez opłaty , to żłożyć skargę np. u
    powiatowego(miejskiego) rzecznika konsumentów,

    pzdr

    marek radwański

    --
    Wysłano z serwisu Usenet w portalu Gazeta.pl -> http://www.gazeta.pl/usenet/


  • 6. Data: 2003-09-09 10:28:38
    Temat: Re: Nieuzasadniona gwarancja i opłata manipulacyjna
    Od: KrzysiekPP <j...@n...ceti.pl>

    > Serwis upiera się, że monitor jest dobry, zadnych usterek nie stwierdzili,
    > dodatkowo żadają zapłacanie opłaty za nieuzasadnioną relamację. Co w tej
    > sytuacji mam zrobić?

    Czyli po prostu nie naprawili monitora i jeszcze chca za to pieniedzy ?
    Do PIH'u z nimi ....

    --
    Krzysiek, Krakow, http://www.ceti.pl/~jimi

strony : [ 1 ]


Szukaj w grupach

Szukaj w grupach

Eksperci egospodarka.pl

1 1 1