zareklamoalem usluge, dekoder zle funkcjonuje i nie nagrywa wlasciwie
czasem sie to zdarza ze jest czarny obraz, albo nie nagra koncowki filmu
gdzie wsciec mozna sie na maxa

Szanowny Panie,
informuję, że wniesiona reklamacja nie została rozpatrzona pozytywnie.
W kwestii problemów z funkcjonowaniem Turbodekodera HD wyjaśniam, że we
wskazanym przez
Pana terminie telewizja nowej generacji n nie odnotowała awarii,
skutkującej ograniczeniem dostępu do świadczonych
usług.
1
Rozdział XI ustęp 2 punkt 2 Regulaminu Świadczenia Usług
2
Rozdział XI ustępy 2
3 Regulaminu Świadczenia Usług
Rozdział IX ustęp 2 Regulaminu Świadczenia Usług

Zaznaczam, że reklamowana przez Pana usługa nagrywania nie jest objęta
opłatą abonamentową,
w związku z tym nie przysługuje odszkod owanie w rozumieniu regulaminowym

Ponadto informuję, że w przypadku nieprawidłowego działania sprzętu
dekodującego służą Konsultanci
telefonicznego Centrum Abonenta. Natomiast w przypadku stwierdzenia usterki
Abonent zobowiązany jest do
dostarczyć dekoder i kartę dekodującą do Autoryzowanego Punktu Sprzedaży i
Serwisu

W opisanym przez Pana problemie pomocne może być przywrócenie ustawień
domyślnych dekodera


------------------------

gdyby to bylo USA adlo by pytanie co jest do cholery
tutaj usluga ktore jest opcja dodatkowo platna bo za dekoder sie placi extra
nie jest objeta
jakas oplata abonamentowa, no dobra ale dzierzawie dekoder i zaplacilem za
to z gory na rok
wiec jak nie nagrywaja mi sie filmy, a ostanio jest ok, to dlaczego skampia
z rekompensata czyli
upustem skoro usluga nie zostala wykonana

do góry

Kris_Poland wrote:
> gdyby to bylo USA adlo by pytanie co jest do cholery
> tutaj usluga ktore jest opcja dodatkowo platna bo za dekoder sie
> placi extra nie jest objeta
> jakas oplata abonamentowa, no dobra ale dzierzawie dekoder i
> zaplacilem za to z gory na rok
> wiec jak nie nagrywaja mi sie filmy, a ostanio jest ok, to dlaczego
> skampia z rekompensata czyli
> upustem skoro usluga nie zostala wykonana

wydaje mi sie że jeśli urządzenie jest własnością firmy a ty tylko
dzierżawisz je to w wypadku uszkodzenia firam powinna dostarczyć nowe
sprawne urządzenie.

do góry

Dnia Fri, 10 Jun 2011 13:15:48 +0200, Marek Dyjor napisał(a):
/../
> wydaje mi sie że jeśli urządzenie jest własnością firmy a ty tylko
> dzierżawisz je to w wypadku uszkodzenia firam powinna dostarczyć nowe
> sprawne urządzenie.

A jak użytkownik popsuty to nowego użytkownika?

do góry

Użytkownik "Kris_Poland" <n...@w...pl> napisał w wiadomości
news:issopa$1oi$1@mx1.internetia.pl...
> Szanowny Panie,
> informuję, że wniesiona reklamacja nie została rozpatrzona pozytywnie.
> W kwestii problemów z funkcjonowaniem Turbodekodera HD wyjaśniam, że we
> wskazanym przez
> Pana terminie telewizja nowej generacji n nie odnotowała awarii,
> skutkującej ograniczeniem dostępu do świadczonych
> usług.
>
> Ponadto informuję, że w przypadku nieprawidłowego działania sprzętu
> dekodującego służą Konsultanci
> telefonicznego Centrum Abonenta. Natomiast w przypadku stwierdzenia usterki
> Abonent zobowiązany jest do
> dostarczyć dekoder i kartę dekodującą do Autoryzowanego Punktu Sprzedaży i
> Serwisu
>
> W opisanym przez Pana problemie pomocne może być przywrócenie ustawień
> domyślnych dekodera
>
ODPOWIEDŹ PRAWIDŁOWA.
Kulturalnie napisali ci: spadaj naciągaczu!

Tobie to się we łbie poprzewracało!!!
Pewnie następny rok za darmo powinieneś dostać, a dekoder nowy powinien przywieść ci
serwisant i na kolanach przepraszając podłączyć go?!!!!
Spadaj na drzewo ze swoimi problemami!!!

do góry